не работают кнопки

скорее всего (90%) поврежден шлейф м/у двумя раздвижными частями. Я заменил у себя все работает!

Есть несколько возможных решений для данной проблемы:

1. Проверьте, нет ли посторонних предметов или пыли, которые могут блокировать нормальную работу кнопок на крыше смартфона. Очистите их с помощью сжатого воздуха или мягкой щетки.

2. Убедитесь, что последняя версия программного обеспечения установлена на вашем устройстве. Для этого зайдите в настройки, выберите "О телефоне" или "О устройстве" и нажмите на "Обновление ПО" или "Проверка наличия обновлений". Если доступно обновление, установите его.

3. Попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Зайдите в настройки, выберите "Сброс" или "Сбросить настройки" и следуйте инструкциям на экране. Пожалуйста, обратите внимание, что это может сбросить все ваши настройки, так что перед этим рекомендуется создать резервную копию важных данных.

4. Если вы попытались устранить проблему самостоятельно и она не ушла, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung. Там специалисты проведут более глубокую диагностику и решат данную проблему профессионально.

Удачи с решением проблемы! Если у вас есть ещё вопросы, не стесняйтесь задавать.