отказал музыкальный проигрыватель

проблема со смартфоном Nokia C7
15 февраля 2012     kirillka_str     нужно срочное решение?
Смартфон Nokia C7
отказал музыкальный проигрыватель. Захожу в проигрыватель > функции > композиции, выходит сообщение Файл поврежден. Операция отменена.
Комментарии (10):
Спасибо огромное, помогло!   Zabbix 16 июня 2012
в папку private зайди и удали файл 10281e17   20 июня 2012
а где эта папка?   Андрей_Детков 11 августа 2012
спасибо реально помогло не знаю что без вас делал   Егор_Попков 22 октября 2012
спасибо помогло, я не ожидала! спасибо большое!   latashkin 6 ноября 2012
у мя так же пишет и я не могу найти папу (файл) private   freelife07 6 марта 2013
нашел папку"private" и удалил 10281е17 но проиграватель все равно не показывает песни ((   freelife07 13 марта 2013
блин я не могу найти этот файл? Как можно найти его у меня тоже отказал проигрыватель   серегазлодей 25 марта 2013
Спасибо огромное. Все очень доступно. Проблему решила мгновенно.   Nika73-05 17 апреля 2013
не могу найти папку private, подскажите где найти?   Настя_Беккер 1 мая 2013
20 328 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (48)

у меня видио и песня не открываеться что надо делать подскажите пожж  жиребэпу  12 февраля 2018 
папку private не находит тоесть ее нету топерь что делать срочно  зэкэф  2 ноября 2017 
  эсэй  17 апреля 2017 
Дякую, дуже корисна порада - мені допомогло, все запрацювала. Правда варто прочитати і коментарі відвідувачів.  nihto  1 января 2014 
Я не могу найти эту папку не на одном диске! Подскажите где её можно найти и телефон должен быть включенным или нет?  Дима93  14 апреля 2013 
Проигрыватель полетел, пишет - файл поврежден, удалила папку private в итоге ни папка не восстановилась, ни проигрыватель! что делать!?!?!  jhubihgf  13 апреля 2013 
Сделала как вы посоветовали но все равно то же самое! обновление отменено. файл поврежден  hkedka  10 сентября 2012 
Может есть альтернативное решение? У меня тоже этого файла нет!(  Amerika  11 августа 2012 
тоже не работает проигрователь, но причина была в том что я решила создать новый список воспроизведениия, добавить новые композиции, он стал добавлять и заглючил , писал -ошибка файл повреждён, хотя когда заходила на карту памяти воспроизводил по одному треку.  martatsia  9 июня 2012 
не работает фонотека , работала но на следующий день отказала ... странно ... а на флэшке все открывается)) помогите пожалуйста в этой проблеме ... не охота сдавать телефон на проверку...  Mizer  27 мая 2012 
у меня не выходит - эту папку не найти через поиск, и самостоятельно не получается.  Sophia  26 марта 2012 
У меня такая же проблема, но у меня не находит эти файлы поисковик! Что делать?  Makslolia1  21 марта 2012 
зомби-7
участник
1 решение
Подключите телефон к компьютеру в режиме накопитель и удалите с помощью компьютера с обоих дисков телефона (E и F) папку private10281e17. После чего отключите телефон от компьютера, запустите проигрыватель и обновите Фонотеку.
! Если Вы попытаетесь то же самое проделать на самом телефоне, без использования компьютера, результат может быть непредсказуемым, вплоть до невозможности обновления фонотеки плеера.
Это решение полезно?   Да Нет
142 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (32):
спасибо огромное!)) все работает просто на ура)   Maria_Babanova  13 марта 2012 
блин я эти папки не могу найти в телефоне    6 апреля 2012 
Я тоже не мог, потом понял, что USB надо поставить в режим накопитель и все)) спасибо   yulai  6 апреля 2012 
Всё отлично работает ! а это не повлияет на работу телефона в дальнейшем?    21 апреля 2012 
где эти папки найти? не могу!   Анастасия_Байдина  25 мая 2012 
я починила спасибо вам))   Анастасия_Байдина  25 мая 2012 
аааа)) спасибо большое!)) я уже думала всё... просыпаться мне под стандартные мелодии нокиа, пока новый не куплю (
СПАСИБООО))
   27 мая 2012 
Спасибо огромное... Я думала уже телефон придется в ремонт сдавать... Такая радость))    6 июня 2012 
спасибо большое всё, что написано удалила и плеер заработал как новенький----супер.   martatsia  9 июня 2012 
я найти не могу ети папки (( помогите   I_Zol  10 июня 2012 
Реально все работает! В настройках телефона нужно выбрать подключить телефон к компьютеру в режиме внешнего накопителя и затем зайти в папку Рrivate и в данной папке найти private10281e17. Все оказалось просто, давно не мог ничего сделать с этими поврежденными файлами. Спасибо за подсказку!    18 июня 2012 
спасибо большое)) телефон теперь в списки воспризведений заходит!    18 июня 2012 
спасибо огромное! всё работает! всего хорошего Вам спасибо , что делаете добро людям!   Екатерина_Медведева  3 июля 2012 
Спасибо большое за помощь!)) Правда, проблема была несколько другая: при нажитии "списки воспроизведения" проигрыватель выключался и потом мог открыться на любой песне (это как повезет).   Somery  11 июля 2012 
огромное спасибо за подсказочку! все получилось!100 раз спасибо!))   Елена_Ибрагимова  6 сентября 2012 
спасибо большое! очень помогли!   Ригина_Чуканова  8 октября 2012 
ДАААА)) Три недели бился с этой хренью скачивал всякие другие плееры из нета даже телеф чуть не взломал (не получилось) а ща всё зэбэсэ спасбо   Hardfall  12 октября 2012 
спасибо)) очень помогли!... а то чуть не сломал его)) нервишки))   akulinsenya  5 декабря 2012 
сПАСИИИИБООООО000)) помогли))0   Наталья_Якушева  22 декабря 2012 
Реально помогло. Спасибо огромное, сам бы в жисть не догадался. Вы просто молодцы!   wiktoru111  20 марта 2013 
О БОЖЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО Я вас ЛЮБЛЮ!   Владислава_Иванова  30 марта 2013 
Огромнейшее спасибо. Так расстроилась из за неисправности. Благодаря вашей подсказке , всё получилось. Плеер работает отлично.   Нелена  22 апреля 2013 
Большое спасибо!   Юлика__996  16 июня 2013 
если не можете найти папку private, значит надо подключить телефон как накопитель!   гошаизКрымска  20 июля 2013 
если не можете найти папку private, значит надо подключить телефон как накопитель! получилось? если да, то в своем коменте в конце пишите: спасибо Гоша.   гошаизКрымска  20 июля 2013 
Большооое спасибооооо!   Janara  4 августа 2013 
Господи это реально сработало , спасибо вам большое , целую неделю с этим боролся , а тут "оп" и всё как надо !))    19 сентября 2013 
большое спасибо! привет из Вены!   aldangarovam  7 декабря 2013 
спасибо огромное, удаление папки помогло!   inna2508  29 декабря 2013 
Удаляю эту папку - она возвращается вновь    27 мая 2014 
Очень полезный совет. Спасибо!)    29 мая 2014 
Спасибо огромное! Действительно помогло и все работает! ))    26 августа 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Сначала, попробуйте перезагрузить устройство и выполнить сканирование на наличие ошибок во всех файлах на вашем телефоне. Если это не поможет, то попробуйте переустановить проигрыватель музыки.

1. Для начала перезагрузите телефон. Для этого удерживайте кнопку выключения телефона в течение нескольких секунд, пока экран не выключится. Затем повторно нажмите эту кнопку, чтобы включить телефон.

2. Если перезагрузка не помогла, попробуйте выполнить сканирование на наличие ошибок в файлах вашего телефона. Для этого перейдите в "Файловый менеджер" > "Обзор" > "Найдите папку с вашей музыкой" > "Нажмите и удерживайте папку или файл для выбора", затем выберите "Сканирование для исправления ошибок".

3. Если первые два способа не сработали, попробуйте переустановить проигрыватель музыки. Для этого перейдите в "Меню" > "Приложения" > "Установка" > "Выберите проигрыватель музыки, который вы использовали" > "Удалить" > "Перезагрузить телефон" > "Установить проигрыватель музыки из App Store".

Если ничего из вышеперечисленных методов не поможет, то вам, возможно, нужно будет обратиться в сервисный центр для выполнения более продвинутых ремонтных работ.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

не воспроизводит музыку через проигрыватель, да и вообще. пишет что файл поврежден, операция отменена
1
919
Когда запускаешь муз.файлы, проигрыватель не воспроизводит, а пишет: воспроизведение невозможно, операция отменена! После этого все файлы в папке ...
8
3 187
При входе в муз.проигрыватель пишет файл повреждён,операция отменена.Что делать?
1
1 276
Музыка с компьютера скидывается, все отображается в диспетчере файлов, но нужно обновить фонотеку. Я захожу туда, обновляю её, а мне выдаёт либо "Файл ...
1 015
включая проигрыватель он показывает альбомы когда пытаешься воспроизвести в нем песню, пишет что "воспроизведение невозможно.операция отменена." ...
32
4
13 581