мой собеседник меня не слышит

менять микрофон в сервисном центре, самому лучше не лезть, если только дырочку к микрофону почистить.

Приветствую! В данной ситуации, скорее всего, проблема может быть связана с микрофоном смартфона. Попробуйте проверить, не заблокирован ли микрофон на вашем телефоне. Если микрофон разблокирован, то попробуйте очистить от пыли и грязи отверстие микрофона, а также проверить настройки громкости микрофона во время звонка. Если эти действия не помогут, то, возможно, причина проблемы связана с аппаратной неисправностью. В таком случае, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Надеюсь, мой совет был полезен!