не печатает картридж ВК черного цвета

Здравствуйте! Для начала, проверьте, правильно ли установлен картридж в принтер. Если да, то попробуйте выполнить процедуру очистки головки печати. Для этого зайдите в меню принтера, найдите пункт "Утилиты" (или что-то подобное) и выберите "Очистка головки печати". Выполните эту процедуру несколько раз, пока ситуация не улучшится. Если проблема не решится, попробуйте заменить картридж на новый. Если даже после замены картриджа проблема останется, обратитесь к сервисному центру Canon для диагностики и ремонта принтера. Надеюсь, это поможет вам решить данную проблему!