заблокировали за рассылку спама

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
4 апреля 2012     Olla     нужно срочное решение?
Веб-сайт «Одноклассники»
3.04.2012 заблокировали мой профиль- написали, что был разослан спам с моей страницы, я ничего не рассылала. Получилось восстановить. Сегодня 5.04.2012 опять меня заблокировали, теперь вообще не получается никак войти, пароли не подходят, уже и через электронку пробовала, и через смс- присылают код, я его ввожу, меняю пароль, ввожу измененный пароль, а мне выдает, что он неверный. И так до бесконечности. Как восстановить профиль? Уже не знаю куда обращаться...
Комментарии (1):
сейчас на сайте вводят 6-ти значный код... если запрашиваете систему выслать код на ваш номер- значит она вам и высылает.. Позвонить нельзя.. можете написать в support@odnoklassniki.ru со своего имэйла. оставьте попытку входа на сайт не менее, чем на сутки... глюк пройдет... есть несколько причин тому... вы пытались входить неоднократно, кто-то пытался входить неоднократно, вы выполняли на страничке до этого однотипные действия часто.. напр. просмотр фото стрелочками... одинаковые комментарии нескольким через копировать-вставить... много приглашений пользователям... или подобное   ЯСИНЬКА 11 мая 2012
4 240 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (8)

Я ввожу логин* и пароль*. я ожидаю несколько секунд и появляется такая запись: Виктор Петраков Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом! Наша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту Вам необходимо пройти валидацию через мобильный телефон. Введите номер Вашего мобильного телефона в форму ниже  Viktor13  16 мая 2013 
у меня такая же проблема, никак не могу решить её... Почистил файл Hosts, не помогает... заходил через мобильную версию, сейчас даже мобильная не работает  Roller777  17 апреля 2013 
При вводе пароля и логина поступает ответ, что Вы очень часто пользуетесь, нужно подождатать. На самом деле попытки войти на сайт были 1 раз за пол-дня. Приходит СМС от odkl.ru с кодом. Сначала присылали 4-х значный, затем 6-ти значный. Это от Вас или кто-то посторонний т. к. странный какой-то адрес. Как Вам позвонить?  Рубцова  5 мая 2012 
Елизавета_Чернобаенко
участник
1 решение
взять топор и воткнуть его в системник
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
ЯСИНЬКА
мастер
436 решений
уточните... страничка видна на сайте? если да- то вместо логина используйте номер телефона или имэйл... система же вам пишет это каждый раз при входе.. смените пароль и зайдите с новым паролем...только введите его правильно... возможно допускаете ошибку в логине... ну а если страничка не видна-= напишите какой вид блокировки сообщает система
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
неизвестный участник

У меня была такая же проблема. Но я написала свой имэйл или номер телефона. Но не ЗАБЫВАЙТЕ СУЩЕСТВУЕТ КЛОН ОДНОКЛАССНИКОВ ТАК ЧТО ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, вам нужно связаться с технической поддержкой «Одноклассников». Вы можете найти контактную информацию на официальном сайте «Одноклассники» или в социальных сетях. Объясните свою ситуацию и сообщите им все подробности, которые у вас есть. Если у вас есть какие-то доказательства, что вы не отправляли спам, то приложите их к сообщению.

Если вы уже обращались в поддержку и не получили ответа, или ваш профиль все еще заблокирован, то вы можете попробовать обратиться в службу безопасности «Одноклассников». Объясните ситуацию и попросите их помочь вам восстановить доступ к профилю.

Если это не поможет, то попробуйте связаться с представителями компании напрямую через социальные сети или их официальный сайт и продолжайте настаивать на решении вашей проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Уважаемая администрация сайта «Одноклассники», Несколько дней не могла зайти на свою страницу в «Одноклассниках», т. к. она была взломана ...
Мою страницу взломали и заблокировали. С другого компьютера мне поменяли пароль и могут войти на страницу, а со своего компьютера я не могу. Такая ...
87
3
19 704
Наша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для ...
200
3
30 833
После ввода логина и пароля мне выдаётся окно в котором написано, что ваш аккаунт недоступен за рассылку спама или нарушений правил пользования ...
21
5 604
Здравствуйте! Я давно не заходила на свою страницу в одноклассниках. А недавно, зайдя на какой-то сайт, чтобы включить мультик ребенку, слева в нижнем ...
6
5 207