Зависание звука в телевизоре Philips

проблема с телевизором Philips 42PFL5603D
6 апреля 2012     ЕленаО     нужно срочное решение?
Телевизор Philips 42PFL5603D
В процессе просмотра телевизора зависает на 1 сек. звук. Первый раз зависание происходит примерно через 5 минут а после уже неопределенно
  

Люди с такой же проблемой (5)

  шудырулу  11 января 2021 
  НикСан  12 мая 2015 
PHILIPS 40 pfl 5606 H/60 прерывается звук на 1 сек. с разной периодичностью: раз в несколько минут до 3-4 раз в мин. Но! Прерывается звук только при подключении через HDMI цифрового ресивера/провайдер ДОМ.RU TV /, причём на всех телеканалах. (при подключении обычной наружной антенны с крыши напрямую в ТВ прерывания звука нет ). Менял кабели HDMI, подсоединял к разным разъёмам ( их в ТВ 3 шт.)-не помогло. Провайдер проблем не обнаружил, рекомендовал сбросить все настройки до заводских (делал несколько раз )-не помогло. Поменял ресивер (!)-не помогло !? Что со звуком? Поможет ли обновление ПО ? Консультировался в сервисном центре-они не знают, что делать, предложили привезти ТВ к ним на проверку. Но я не хочу отдавать его на вскрытие. Может, кто знает решение этой проблемы: пользователи, тех. поддержка комп. Philips? Телевизор купили в 2011, он ещё на гарантии -1 год заводской +сертификат на 3 года. В целом техникой доволен ( если исключить "заикание" звука при HDMI-соединении ТВ с цифровым ресивером ):изображение прекрасное, цвета насыщенные, контрасность хорошая; звук сильный, мощный, глубокий, с хорошим диапазоном звучания, слышатся низкие частоты. Можно получать удовольствие от просмотра фильмов и передач разных жанров ! За это разработчикам техники большое спасибо !  Валерий По  4 декабря 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Спасибо за обращение.

Сначала стоит попробовать перезагрузить телевизор и проверить, настроены ли все настройки звука правильно. Если проблема остается, то возможно, что нужно обновить программное обеспечение телевизора. Проверьте, есть ли доступные обновления на сайте Philips и установите их, если есть.

Если обновление программного обеспечения не решает проблему, то, возможно, это проблема с аппаратной частью телевизора. В этом случае, лучше всего обратиться в сервисный центр Philips для проведения диагностики и ремонта.

Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте. Вчера после очередного включения телевизора телевизор завис на заставке Яндекс и больше ничего не происходит. Помогите пожалуйста ...
2
1 406
При переключении цифровых каналов кабельного ТВ, а иногда при просмотре программы передач цифрового ТВ - телевизор зависает на определенном канале, ...
30
3
29 516
При просмотре программы-телевизор зависает (подождите и надолго) -потом идёт перезагрузка телевизора.
Здравствуйте! Телевизор завис на заставке "Novex" Нужна прошивка. Есть ли у вас эта прошивка?Novex NWX-43F149MSY Main TP.SK508S.PB802 Panel ...
Включаю телевизор, показывает слово NOVEX и через пару минут тухнет. Если телевизор не выключать, происходит то же самое, и так повторяется . ...