при просмотре программы -зависает

Похоже на перегрев процессора!
Без диагностики очень трудно сказать.
1) Надёжнее обратиться к мастеру
2) Если есть опыт и желание самим починить
Техническое описание и состав телевизора SONY KDL-32W4000, тип панели и применяемые модули. Состав модулей.
Cкачать: Service manual and schematic diagram
tel-spb.ru/remont-tv-lcd/sony-kdl-32w4000 P/S. Попытки самостоятельного ремонта телевизора SONY KDL-32W4000 без соответствующей квалификации и опыта могут привести к его полной неремонтопригодности!

Привет! Чтобы решить проблему с зависанием и перезагрузкой телевизора Sony KDL-32W4000 во время просмотра программы, советую вам выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету. Медленное или нестабильное подключение может вызывать зависания телевизора. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем и проверьте, улучшилась ли ситуация.

2. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для вашего телевизора. Устаревшее программное обеспечение может вызывать проблемы. Перейдите к настройкам телевизора и выполните проверку на наличие новых обновлений. Если обновления доступны, установите их и проверьте, помогло ли это устранить проблему.

3. Если проблема остается, сбросьте настройки телевизора на заводские установки. Это вернет все настройки к исходным и может помочь устранить проблемы с зависанием. Обратитесь к руководству пользователя или онлайн-ресурсам Sony для получения инструкций о том, как выполнить сброс настроек.

4. Если ни одно из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Sony. Возможно, ваш телевизор нуждается в диагностике и ремонте более квалифицированным специалистом.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с вашим телевизором Sony KDL-32W4000. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их. Я всегда готов помочь!