не могу подключить телефон к компьютеру

проблема со смартфоном Nokia Lumia 710
Смартфон Nokia Lumia 710
Не могу подключить lumia 710 к компьютеру через USB. Программа Zune установлена (самая последняя версия). Пишет, что нет подключенных устройств. Учетная запись в Windows livе тоже есть.
При самом первом подключении все было нормально, Zune его обнаружила, на телефон сбросили музыку и обновили ПО. При повторном подключении он уже не определялся.
Комментарии (3):
vlad, попробуй в zune "удалить устройство" в настройках, затем еще раз подключи, такая же проблема была.
Еще в нем есть такая фишка как *#634# - меню диагностики, полезная весчь, показывает много интересных вещей, а главное полную статистику аккум в миллиамперах... ушел от темы, так вот, в этой менюшке внизу есть одна настройка суть которой я не понял: переключатель (serial/zune), переключаю на сириал, комп не видит, вообще. Может у тебя эта проблема, eddy_rus?
  weyron1001 9 мая 2012
а где находится ета диагностика   vlad_vlad15 28 февраля 2013
если нет 7 винды. что делать?   ишуня 9 мая 2015
21 290 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (56)

  ювяч  14 марта 2017 
  итэд  15 августа 2016 
  обэв  13 февраля 2016 
нокиа люмия не подключается к компьютеру только заряжается, программа zun не устанавливается на компьютер пишет страница устарела или удалена. что делать? как передавать файлы между компом и телефоном  кяжо  23 января 2016 
Я прервал обновления на Nokia Lumia 710? Которое происходило через программу Zune. Теперь компьютер вообще не видит устройство, а телефон не загружается полностью, а показывает табличку - "Что нужно подключить устройство". Кто знает решение огромная просьба помочь .  Neeexxxt  11 июля 2012 
у меня такой вопрос сначалоло zune работалоа отлично но в одим прекрасный момент она перестало работать, при подключение телефона к компу и открытии программы zune пишет (не удалось подключиться к телефону. отключите и перезагрузите затем подключите еще раз) делал так сто раз не помогает. переустановил zune не помагло, тоже самое пишет. читал нет воспользовался прогой MicrosoftFixit50577.msi не помагло. попробовал еще оду прогу MicrosoftFixit.WP7Zune.Run.exe не чего не все также. наткнулся что может драйвер старый сейчас у меня 4.8.2148.0 на телефон, пытался найти по свежее не получилось. НЕ ЗНАЮ ЧЕ ДЕЛАТЬ ПРОГРАММА ЗУНЕ МНЕ НАЧЕНАЕТ ПО ТЕХОНЬКУ НЕНРАВИТЬСЯ ВСЕ КАКТО ЗАМУДРЕНО. асамое интересное установил на другом компе зуну все работает, но спустя некоторое время она и там перестала работать помоги администратор...  guti  6 мая 2012 
Zuna выдает сообщение ошибка подключения, не удалось подключиться к телефону. Отключите и перезагрузите его, а затем попробуйте еще раз. Перезагрузка телефона эффекта не дает. Компьютер и другие программы видят телефон, а Zuna нет  Anouk  27 апреля 2012 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Первым делом, попробуйте проверить настройки подключения USB на вашем смартфоне. В настройках смартфона выберите "USB" и убедитесь, что вы выбрали «Только зарядка» или «Зарядка + передача данных». Если у вас уже выбран режим "Зарядка + передача данных", попробуйте выбрать "Только зарядка" и затем снова выбрать "Зарядка + передача данных".

Если это не помогло, проверьте USB-кабель на предмет повреждений или замените его на новый. Также попробуйте использовать другой порт USB на компьютере.

Если проблема продолжается, отключите все другие USB-устройства от компьютера, кроме вашего смартфона, и попробуйте подключить его. Это может помочь устранить возможный конфликт между устройствами.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте перезагрузить как телефон, так и компьютер.

Если проблема остается, можно попробовать удалить и повторно установить программу Zune с последней версией из магазина приложений Windows. Также можно попробовать установить Windows Phone Connector, который позволяет работать со смартфонами на базе Windows Phone в MacOS.

Если и после всех этих действий проблема не решена, рекомендуется обратиться за помощью к профессиональным мастерам сервисных центров Nokia.
Это решение полезно?   Да Нет
Wolf_EN
участник
1 решение
Всё получилось! Спасибо за помощь! Просто надо загрузить Zune и сам драйвера находит через некоторое время!
Это решение полезно?   Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
нокия люмия не подключается к компьютеру что мне делать ?   Шамиль_Муслимов  19 мая 2013 
а эта zune должна быть на компе или на телефоне?    28 марта 2014 
неизвестный участник

Устанавливай только зуно только на 7 виндоувс и не будет проблем
Это решение полезно?   Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно
неизвестный участник

попробуй в zune "удалить устройство" в настройках, затем еще раз подключи, такая же проблема была.
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
нет там функции настройки   семерка  9 августа 2013 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

как в Nokia 710 скачать файлы с компьютера через USB, расскажите всё в подробностях
5
6 171
невозможно перенести содержимое между моим телефоном и компьютером через USB-кабель
94
1
44 132
Как подключить нокиа 6 к компьютеру через USB? При подключении никто никого не видит. В телефоне в настройках, режим модем, не включается USB-модем.
Подключаю к компьютеру через USB он его заряжает на флешке пишет зарядка а компьютер его не видит в итоге не могу поменять музыку на ней. Что делать ?
1 022
Вместо окна выбора режима подключения, при подключении через USB, телефон просто выключается. При попытке включить его подключенным пытается ...