телефонный кабель не подключен

Привет! В первую очередь, убедитесь, что телефонный кабель подключен к правильному порту на модеме и к стене. Если всё верно подключено, попробуйте заменить кабель на новый, чтобы исключить возможность его повреждения.

Если проблема не решается, проверьте настройки модема. Убедитесь, что в настройках PPPoE указаны правильные учётные данные, которые предоставлены вашим интернет-провайдером. Также, проверьте, что модем настроен на режим VDSL, если это требуется вашим провайдером.

Если проблема все ещё не решается, попробуйте сбросить модем до заводских настроек и настроить его заново. Если ничего не помогает, вероятно, проблема может быть в самом модеме, в этом случае стоит обратиться к производителю или сервисному центру для ремонта или замены устройства. Надеюсь, эти советы помогут вам в решении проблемы!