здравствуйте телефон Sony Xperia S пишет что «Извините! процесс com.android.phone неожиданно остановился» позвонить не могу мне тоже нельзя позвонить отвечают что абонент не доступен, нет сети в настройки не зайти в интернет тоже, дисплей на нажатия не откликается, слайд не передвигается. При принудительной перезагрузке телефона (зажимаю клавишу громкости вверх и кнопочку вкл/выкл) дисплей плавно потухает и при этом изображение похоже на картинку в безопасном режиме ПК, не знаю как объяснить иначе. Так же замечал процесс с камерой com.android.camera. Удалось сделать два снимка экрана, с прошивками 2.3.7 и 4.0.4. Телефону 2 недели, не топил не ронял.
это не решить прошиванием телефона! я с 2.3.7 обновлял до 4.0.4 и наоборот, в итоге отдал на экспертизу но там ничего не исправили, это наверно заводской брак.
отдал в сервис центр телефон, протестировали его и сказали, что был удален фоновый рисунок и телефон заблокировался) т. е. по вине пользователя) единственный способ перепрошить телефон! за счет пользователя)
В данном случае, рекомендуется сделать полный сброс настроек телефона до заводских настроек. Для этого, следуйте инструкциям:
1. Включите устройство.
2. Откройте меню настроек.
3. Выберите «Резервирование и сброс».
4. Выберите «Сброс данных настройки».
5. Подтвердите выбор.
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения процедуры.
После завершения сброса, установите необходимые приложения и настройки заново. Это должно решить проблемы с процессами системы телефона и вернуть функциональность устройства. Если проблемы сохраняются после сброса, то стоит обратиться к авторизованному сервисному центру Sony для более детальной диагностики проблемы и поиска возможных решений.
На сколько я понимаю, то это начало случаться, когда Вы обновили версию прошивки на 4.0.4? Если да - то просто новая прошивка стала криво! До обновления делали сброс? И как ставили прошивку с удалением данных или без (по всей видимости без!). Какой программой обновлялись? Переустановите прошивку с полной очисткой и сбросом до заводских настроек!
2 комментария
Эта проблема была и на 2.3.7. После обновления (вроде через seus обновлялся, сейчас не помню) на 4.0.4 проблема не исчезла. Делал оба сброса, не помогло. Откатился на 2.3.7 с помощью флештула, проблема не исчезла! Отдал его на 3 недели в СЦ, когда привезли телефон при администраторе распаковал, включил и показал ему что ниче они не исправили. Тут же сказал мне этот телефон не нужен и забрал другой. Так что возможно был заводской брак что обновления ПО не помогали.
Возможно, что и это заводской брак! Но вижу, что Вы проделали много манипуляций! Тогда еще пару вопросов: root ставили? и разблокировали ли загрузчик? И если Вам поменяли на другой - то Вам очень повезло :). Только не понятно из Ваших слов, в чем же все таки была проблема? И если Вы просто сказали продавцу, при этом указали еще раз на проблему и он (продавец) без отмазок заменил Вам телефон - то Вы действительно счастливчик! Либо в акте экспертизы все таки была указана неисправность (заводская), а продавец решил - а вдруг проканает и Вы не увидите?!
Проблема: не могу зайти в интернет через wi-fi(( У меня nokia n8) Что я только ни делала, но ничего не получается ( Он главное подключается, но когда захожу в интернет, загрузки 0 и выдает ошибку ( Жду ваших советов и надеюсь, что они мне помогут) Заранее огромное спасибо))
Добрый вечер. Телефон постоянно перезагружается появляется эмблема Sony потом walkman потом опять все сначала. Произошло все неожиданно просто в режиме ожидания. Нашел решение проблемы на форумах.
(такая же проблема у моего wt19i, цикличная перезагрузка телефона после того как одновременно включил bluetooth и wifi ...
я отключил свой смартфон BQ 4072 а когда я его включил то увидел на экране надпись безопасный режим. я пальцем нажал на значок виджеты и на экране моего телефона появилась надпись что виджеты отключены в безопасном режиме. как мне их включить а?
Здравствуйте!
На этом телефоне есть Опера 7.6.4, скажите, пожалуйста как можно переместить её вместе с закладками на карту памяти или иным образом переместить на другой телефон? На другом телефоне Nomi i503 я просто на рабочем столе нажала на такую же Оперу и выбрала переместить на cd карту. А здесь вижу в ...
Не могу выйти из безопасного режима, при этом кнопка регуляции громкости (-) не работает, я могу увеличить звук, но не могу уменьшить его. Просто включил телефон и он в безопасном режиме, я все перепробовал.
Комментарии · 2
Написать