печатает, но не видит сканер

проблема с МФУ Canon PIXMA MP280
9 августа 2012     Sobolevskaya     нужно срочное решение?
МФУ Canon PIXMA MP280
Всё установила, печатает нормально, ксерокс также, а вот сканировать не хочет, выдаёт сообщение, что не подключен usb-кабель или выключен принтер... Как быть?
Буду признательна...
17 999 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (13)

  ризуз  13 марта 2019 
  сезя  19 июля 2018 
  енонуйе  11 января 2018 
Принтер работает нормально ! команда печать печатает ксерокопия тоже работает , но при сканере говорит подключите компьтер , кабель не установлен, MF4410 , ОС Виндоус 7  aridon13  30 июня 2015 
Ксерокс и печать работает, а вот санер выдает --ошибку отключен драйвер сканера или не подключон USB кабель. Что делать? Помогите.  Олег_Шмелёв  3 сентября 2013 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Первым делом, проверьте подключен ли USB-кабель и правильно ли он подключен к компьютеру и МФУ. Если кабель подключен правильно, тогда перейдите к следующему этапу.

Следующим шагом является проверка драйверов сканера. Убедитесь, что драйвер сканера установлен и работает исправно. Часто для сканера необходимо устанавливать отдельные драйверы, которые не входят в комплект поставки МФУ.

Также, проверьте наличие программного обеспечения, необходимого для сканирования. Убедитесь, что вы установили соответствующее программное обеспечение на компьютер, чтобы иметь возможность сканировать документы.

Если все эти шаги не помогают, попробуйте отключить МФУ от компьютера, перезагрузить компьютер и затем переподключить МФУ. Это может помочь восстановить связь между МФУ и компьютером.

Если и после всех этих мероприятий проблема не решена, рекомендуется обратиться к технической поддержке Canon для получения дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
aziat54
опытный
20 решений
Быстрее всего не установлен драйвер на сканер они отдельные от печати.
Это решение полезно?   Да Нет
10 участников считают, что это решение полезно
Олег_Шмелёв
участник
1 решение
У меня радной диск для принтера, я знаю что там есть все. Раньше ставил все нормально было, а сейчас что то не то. Как может такое быть, что отдельно для сканера.
Это решение полезно?   Да Нет
10 участников считают, что это решение полезно
неизвестный участник

Решил проблему следующим образом. Когда надоело с ней бороться снес все, что установилось с прилагаемого к устройству диска. В том числе и драйвера. Через какое-то время (можно сразу после перезагрузки компьютера) подключил это "чудо" к компу. Естественно, тот определил, что драйверов к устройству нетути и предложил установить из указанного места. Вставил диск (родной кэноновский) и ткнул пальцем, дабы устанавливал. Но только драйвера! Без всей этой бесятины, что ботаники туда напичкали. Проверил. Все заработало. Есть побочный эффект. Отсутствует возможность обслуживания принтера (чистка и тому подобное), но сам принтер работает. Сканер тоже. Приходится выбирать, либо возможность чистить сопла принтера, либо сканировать документы. Увы другого решения, по крайней мере я, найти не смог.
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

c ноутбука печатает, но не копирует и не сканирует. Выдает пустые листы, сканирует пустой лист, не видит картинку. Что с ним такое? до этого норм ...
1
2
1 068
под Windows 8 после установки ВСЕХ драйверов, не видит МФУ как сканер, выдает ошибку: "Невозможно установить соединение со сканером."
10
1
5 473
МФУ подключено к стационарному компьютеру. Есть ещё ноутбук подключён к данному МФУ по wi-fi. Печатать печатает без проблем. А вот сканировать не ...
4
1
5 741
Проблема в том, что принтер распечатает первый лист картинки нормально, а другой полосками, чем дольше он стоит без действия, тем больше можно ...
1
2 224
картридж не новый, очистку печатающих головок проводил, не помогает, помогите
3
2 520