Телефон самостоятельно выключает проигрыватель

проблема со смартфоном Samsung S5830i Galaxy Ace La Fleur
Смартфон Samsung S5830i Galaxy Ace La Fleur
Здравствуйте, моему телефону уже полгода, и все было замечательно, пока сегодня я не решила через USB скинуть музыку на телефон! После этого я хотела прослушать музыку на телефоне, но у меня не вышло! Я зашла в проигрыватель, включила песню, но у меня на экран не вывелся сам проигрыватель, а только плейлист! Потом музыка сама закрылась! А папку "Мои файлы" я вообще открыть не могу! Проверила папку с музыкой антивирусником, все идеально чисто! Помогите мне, пожалуйста!
  

Люди с такой же проблемой (1)

  фэгякер  11 октября 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Чтобы решить проблему со своим Samsung S5830i Galaxy Ace La Fleur, следуй этим шагам:

1. Попробуйте перезагрузить свой телефон, нажав и удерживая кнопку включения / выключения телефона, пока он не выключится. Затем включите его снова.

2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия проигрывателя музыки. Если нет, попробуйте обновить его в Google Play Store.

3. Очистите кэш приложения проигрывателя музыки. Для этого перейдите в "Настройки" - "Приложения" - "Проигрыватель музыки" - "Хранилище" - "Очистить кэш". Затем перезапустите приложение.

4. Попробуйте удалить и снова загрузить музыку на свой телефон. Может быть, файлы были неполные или повреждены при копировании.

Если эти шаги не помогут, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских настроек. Обязательно создайте резервную копию ваших данных перед этим, так как сброс удалит все данные с вашего телефона.

Удачи! надеюсь, они помогут решить вашу проблему!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Что делать если компьютер через USB не видит телефон, на пример я не могу перекинуть что то с компьютера на телефон или наоборот, хотя раньше могла. ...
43
1
28 592
хотела послушать музыку в машине на магнитоле, подключила через USB, выдает ошибку, дома попробовала через колонки, все то же самое - выдает ошибку ...
2
3 198
При подключении телефона к магнитоле через usb часто перестаёт воспроизведение и приходится вынимать кабель из телефона и снова вставлять, чтобы ...
3
3 898
невозможно перенести содержимое между моим телефоном и компьютером через USB-кабель
94
1
44 385
телефон - samsung galaxy i9003. не открывается папка МОИ ФАЙЛЫ, телефон вибрирует и просто выкидывает из этого меню. При этом такая же проблема с ...
58
1
21 995