при звонке на мой номер пишет "неизвестно"
помогите когда мне звонят у меня показывает "неизвестно" на все телефоны, хотя они у меня записаны
помогите когда мне звонят у меня показывает "неизвестно" на все телефоны, хотя они у меня записаны
В настройках указана функция "Скрытие телефонных номеров", на некоторых операторах она парализует определение входящих номеров. Сначала следует отключить эту функцию в меню настроек. Если ничего не помогло, посмотрите, включена ли услуга "Определение входящих телефонных номеров" у оператора.
Проблема с отображением имен контактов при входящих звонках на Samsung S5260 Star II может быть вызвана несколькими причинами. Вот пошаговые решения:
1. Проверьте формат номеров в контактах
- Убедитесь, что номера в телефонной книге записаны в международном формате (например, `+7XXX...` для России) или в том же формате, с которого поступает вызов.
- Если номер сохранен как `8XXX...`, а звонок приходит с `+7XXX...` (или наоборот), телефон не распознает контакт.
2. Синхронизация контактов с SIM-картой
- Если контакты сохранены на SIM-карте, телефон может некорректно их обрабатывать.
Решение:
Откройте Контакты → Меню (левая кнопка) → Импорт/Экспорт → Импорт с SIM-карты → сохраните контакты в память телефона.
Удалите дубликаты (если есть).
3. Сброс настроек телефона
- Иногда помогает сброс настроек телефона (не путать с полным сбросом до заводских настроек).
Как сделать:
Откройте Настройки → Резервное копирование и сброс → Сброс настроек.
Это не удалит контакты, но может исправить ошибки в работе телефона.
4. Проверьте настройки отображения контактов
- Возможно, телефон показывает только контакты из определенного источника (например, Google, а не из памяти).
Как проверить:
Откройте Контакты → Меню → Параметры отображения → убедитесь, что выбраны все нужные источники (телефон, SIM, Google и т. д.).
5. Проблема с оператором связи
- Некоторые операторы (особенно при звонках между разными сетями) могут не передавать номер корректно.
Что делать:
Позвоните в поддержку оператора и уточните, передается ли Caller ID (номер звонящего) правильно.
Попросите проверить настройки услуги "АОН" (Автоматический Определитель Номера).
6. Обновление прошивки (если доступно)
- Устаревшее ПО может вызывать подобные ошибки.
Подключите телефон к ПК через Kies (Samsung) и проверьте обновления.
7. Проверка на вирусы (редко, но возможно)
- Установите антивирус (например, Avast или Malwarebytes) и просканируйте телефон.
Если проблема не решена, попробуйте полный сброс до заводских настроек (предварительно сохраните контакты!).
Как сделать:
- Настройки → Резервное копирование и сброс → Сброс данных → Сброс устройства.
После этого восстановите контакты из резервной копии.
Если и это не помогло, возможно, проблема в аппаратной части (например, неисправность модуля связи) — тогда стоит обратиться в сервисный центр.
У вас выключена система АОН. Смотрите настройки или обратитесь к оператору связи.
7 комментариев
Просто нужно подключить услугу "определитель номера", на билайне например-067409061. Если не поможет, просто поменяйте симку.
Для того чтоб ваш тел определял номера они должны быть записанны в телефонную книгу тела а не на симке.
Если все равно не определяет то нужно просмотреть записанные номера, они должны быть записанны так: +79*********, а не с восьмерки.
Главная проблема старых телефонов в том, что телефон воспринимает контакты, сохраненные в адресной книге, только начиная с формата +79101234567.
В противном случае, телефон не будет отображать входящий контакт.
Вам необходимо все контакты проверить и переписать все номера, начинающиеся с 8... на +7...
1 комментарий
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Почему-то когда я кому-нибудь звоню, мой номер постоянно скрыт, и я не могу найти как это исправить. Помогите, пожалуйста.
купила гарнитуру (с переходником) некоторое время все было нормально, потом при подключении гарнитуры стал отключаться сенсор и автоматически стал набираться первый номер в журнале, я перестала пользоваться гарнитурой, поменяла ее на другую (слитную) все стало нормально, но по прошествии нескольких недель началось ...
Когда я звоню кому-либо, то мой номер не определяется. Можно это как-то исправить? АОН выключен, человек видит мой номер, но имя не определяется, и так у всех. Что с этим делать?
При входящем звонке не отображается номер звонящего, пишет "неизвестно". Скидывал настройки, ничего не помогает
при звонке пишет "Неизвестно" все перепробовали уже... но ни чего не помогает
у моей бабушки старенький ч\б телефон nokia. когда ей звонит сестра, нет звука и на экране высвечиватся крест. при звонках с других номеров все работает нормально, звук есть. что делать? подскажите пожалуйста!
Подскажите пожалуйста как можно запретить поступать звонкам со скрытого номера на телефон.
Можно ли в телефоне Nokia X3 заблокировать входящий звонок с определённого номера, чтобы этот человек не мог дозвониться?
Комментарии · 3
Написать