Возможно, проблема заключается в том, что компьютер не находит подключенный принтер. Попробуйте выполнить следующие шаги:
1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру правильно.
2. Перезагрузите компьютер и принтер.
3. Проверьте, что драйверы установлены правильно и обновлены до последней версии. Вы можете загрузить последние драйверы с веб-сайта производителя принтера.
4. Проверьте, что принтер выбран в качестве устройства по умолчанию для печати в настройках принтера в системе.
5. Проверьте, что в центре уведомлений Windows нет сообщений об ошибках подключения принтера.
Если ни один из этих шагов не помог, попробуйте использовать другой кабель USB или подключить принтер к другому порту USB на компьютере. Также может помочь полное удаление драйверов и установка их заново.