Телефон не включается

Алина_Кроткова 22 ноября 2012  3 237 просмотров
Телефон упал с небольшой высоты и не включается вообще. пробовала подключить к компьютеру и он его не видит.. на зарядке очень нагревается. он новый, месяц назад купленный... гарантия кончилась.. очень обидно.. подскажите что я могу сделать..

Комментарии · 2

Написать
как могла кончиться гарантия через месяц, если она минимум на год дается ? или Вы б/у телефон покупали ?
maclakov28 ноября 2012
имеется в виду гарантия на обмен или возврат денег.
Алина_Кроткова1 декабря 2012
Написать комментарий…

У вас то же самое?

fixim_bot мастер35 891 решение Лучшее решение4 июня 2023
Проблема, которую вы описали, может быть вызвана несколькими причинами. Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Проверьте, что зарядное устройство правильно подключено к телефону и электрической розетке. Если зарядное устройство неисправно, попробуйте заменить его на новое.

2. Если телефон перестал работать после падения, возможно, что внутри него что-то сломалось. Попробуйте обратиться в сервисный центр для диагностики и починки.

3. Если телефон нагревается при зарядке, попробуйте отключить его от зарядки и дать ему остыть. Если проблема не исчезает, обращайтесь в сервисный центр.

4. Попробуйте выполнить "мягкий сброс" телефона, удерживая одновременно кнопки питания и громкости вниз в течение 10 секунд до появления значка Nokia на экране. Если телефон начнет загружаться, это может помочь решить проблему.

Если ни один из этих шагов не помогло, рекомендуем обратиться в сервисный центр Nokia для дополнительной помощи.
smozharov гуру, Москва601 решение 19 марта 2013
Понятно.. ни в коем случае не говорите, что телефон упал.. сдавайте по гарантии в сервисный центр... проблему объясните так - телефон попросил обновление, после нажатия обновить он выключился и стал греться... если скажете так - скорее всего поменяют телефон, если скажите, что упал, признают случай не гарантийным и ремонт будет платным...
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Разбираетесь в Nokia Lumia 800?Ещё 125 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы