долго стирает и не выстирывает вещи

Поднимите сливной шланг на высоту не менее 60 см. У вас вода прямиком уходит в канализацию, даже не растворив как следует порошок.

Проблема, которую вы описываете, может быть связана с неисправностью фильтра в вашей стиральной машине. Сначала проверьте фильтр на наличие засорений и скоплений грязи. Очистите его, если это необходимо. Также убедитесь, что вы используете правильное количество стирального порошка и дозу мягкого средства для белья. Если это не решит проблему, возможно, у вас есть проблема с насосом или другими деталями, которые не работают должным образом. В этом случае, я рекомендую обратиться к профессионалу для диагностики машины и ее ремонта.