С такой же проблемой 192
12 решений
Предложить своё решение1 комментарий
2 комментария
3 комментария
Невірно вказаний логін і/або пароль". Когда хочу поменять пароль меняется мамин, а мой нет. И опять ввойти немогу!!! Помогите!!!
1. Меняем на последнем в настройках на однокл. электронку. (подтвержаете письмо)
2. через эту ссылку вместо логина пишите номер телефона, той страницы, которую хотите восстановить (но это в том случае, если электронка была одна, а номера при регистрации разные) приходит смс с кодом, вводите его и меняете пароль. Вам открывается страница с новым логином.
3. Открываете теперь одноклассники, вставляете новый логин и пароль.
4. Должно получиться и откроеться ваша страница, там появляеться окошко с подтверждением о электронке. подтверждаете ваш адрес.
5. И больше так не делаем!!!
1 комментарий
Убедитесь в правильности введенного логина
Если у вас два аккаунта зарегистрированы на одну электронку, то удалите тот, который открывается (в самом низу страницы Правила и потом опять в самом низу Отказаться от услуг - спрашивает ваш пароль и сразу всё удаляет без предупреждения !) Потом когда удалили, то попробуйте при входе написать вместо ЛОГИНА адрес Эл.Ящика…только вместо @ поставьте точку (.) иногда помогает…и запомните…нельзя на одну почту вешать 2 профиля.
Я только что свой восстановила - люди посоветовали в группе Секреты сайта Одноклассников! Попробуйте, может быть, получится
8 комментариев
Я восстановила свой профиль!
Вкратце: 1. мой профиль оказался не привязанным ни к почте ни к телефону! Все просто слетело! На других страницах, мною регистрированных (2странички для мамы), я поменяла всю одинаковую информацию, а именно: сменила номера телефонов и эл. почты!
Один огромный совет: не удаляйте НИ один из профилей, пока не попробуете все варианты! удалить всегда успеете!
2. Я написала в службу поддержки (logins@odnoklassniki.ru) просьбу о восстановлении профиля, т. е. описала всю суть проблемы.
Далее от них последовало стандартное сообщение такого рода:
"Уважаемый пользователь!
Для восстановления доступа к вашему профилю, нам необходимы две вещи:
1. Информация о вашем профиле, чтобы оперативно найти его на сайте;
2. Ваша фотография на фоне переписки, чтобы убедиться, что вы – истинный владелец профиля.
Более подробно о том, какая информация нам нужна от вас:
Пожалуйста, пришлите фотографию, на которой видны вы на фоне переписки с нашей службой поддержки. Для этого:
1. Откройте переписку со Службой Поддержки на вашем компьютере;
2. Сядьте рядом с компьютером, на котором открыта переписка;
3. Попросите сфотографировать вас (должен быть виден монитор компьютера и ваше лицо);
4. Приложите фотографию к этому электронному письму.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Без фотографии на фоне переписки мы никак не сможем помочь вам в восстановлении вашего профиля, т. к. это единственное доказательство того, что именно вы являетесь заявленным пользователем, а не мошенником, пытающимся получить доступ к вашему профилю.
Чтобы помочь нам найти ваш профиль, нам необходимо, чтобы вы предоставили как можно больше информации в ответах на следующие вопросы:
1. Логин, указанный в профиле.
2. Имя, фамилия и возраст, указанные в профиле.
3. Город и страна, указанные в профиле.
4. Дата создания профиля.
5. Ссылка на ваш профиль (или ID вашего профиля).
6. Когда вы заходили на сайт в последний раз?
7. Когда вы последний раз изменяли личные данные в профиле? Какую информацию вы изменяли?
8. Информация, которую вы указывали при регистрации: номер телефона и e-mail.
9. Приобретали ли вы платные услуги на нашем сайте? Если да, то какие? Каким способом вы их оплачивали?
10. Указывали ли вы вторую половинку или кого-то из родственников? Если да, то кого (имя, фамилия, возраст и город или ссылка на профиль)?
11. Какие подарки (значки) вы получали или дарили? Кому (от кого) и когда?
12. Назовите пользователей, с которыми вы общались на сайте в последнее время?
Пожалуйста, постарайтесь вспомнить детали и ответить как можно подробнее! Ответы на многие из этих вопросов можете знать только вы – владелец профиля.
Если вы можете предоставить нам ещё какую-либо информацию по вашему профилю, то это ускорит процесс решения проблемы.
Более подробную информацию о пользовании сайтом вы найдёте на страничке Помощь: www.odnoklassniki.ru/help"
Я ответила на это сообщение и прикрепила фото. Далее они еще раз почти аналогичное прислали письмо! На что я еще раз, но с новой фотографией ответила. Ответа не было 2 дня. Я решила написать еще раз. И в конце концов мне прислали варианты пароля и логина, которые смогут восстановить мой профиль! Слава богу все получилось!
спросите совета еще здесь...
www.odnoklassniki.ru/group/51897999753327/album/52120534909039
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
«Одноклассники»ввела адрес электронной почты, теперь не могу зайти на сайтздравствуйте,мне пришло сообщение в котором было написано что я должна ввести адрес моей электронной почты. Я ввела но теперь я не могу зайти на свою страницу. Что мне делать?
Не могу зайти на свою страничку, профиль был заблокированДва дня назад был заблокирован мой профиль по подозрению на взлом, рассылка спам или неправильной работы с сайтом. Было предложено сменить пароль и нужно было ввести электронный адрес, но я его забыла, по номеру телефона не могла сначала зайти, так как высвечивалась надпись, что на данный телефон зарегистрирован на ...
забыла пароль, как вспомнить через электронную почту?как изменить свои данные при регистрации номер телефона или получить пароль через электронную почту
как отключить уведомления на электронную почту?не могу удалить в одноклассниках электронную почту,не хочу чтоб на электронную почту приходили сообщения с одноклассников
как на мою почту зарегистрировать ещё одного пользователя?Что сделать чтобы на мою эл. почту зарегистрировать ещё одного пользователя в одноклассниках? Я там уже зарегистрирован. Укажите последовательность
зарегистрировала новый профиль и указала такой же адрес электронной почтысобачья болезнь, я узнала что это когда регистрируешь новый профиль и адрес электронной почты совпадает с логином старой страницы, и когда заходишь на сайт вместо старой попадаешь на новую, что делать? хочу вернуть старую страницу.
забыла подтвердить адрес электронной почтыя зарегистрировалась, и забыла подтвердить почту, теперь ссылка недействительна. а логин я не стала запоминать, думала через почту буду заходить. что делать?(
неправильный пароль или логинНЕ МОГУ ОТКРЫТЬ СТАРУЮ СТРАНИЦУ ЕСТЬ И ЛОГИН И ПАРОЛЬ И КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОС И ОТВЕТ КОГДА НАЧИНАЮ ВСЕ ЭТО ВВОДИТЬ ОТВЕТ НЕПРАВИЛЬНО НАБРАН ПАРОЛЬ ИЛИ ЛОГИН


Комментарии · 5
Написать