не видит sim карту

Сначала попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, проверьте, правильно ли вставлена sim-карта. Если да, то попробуйте очистить контакты на карте и в слоте для нее. Если проблема не решается, можете попытаться заменить sim-карту, возможно, проблема в ней. Если ничего из перечисленного не помогает, обратитесь в сервисный центр.

У меня на холоде при тряске переставал видеть сим:) Вырезана в МТС продавцом с ножницами в руках. Совет, конечно, глупый, но попробуйте потрясти телефон и включить:) А так несите к продавцу и спрашивайте.

Может быть при срезе sim карты вы срезали её наоборот, или ни по шаблону, есть специальные шаблоны для среза sim карты её можно найти там же где вы приобрели этот телефон, продавец так же может сам срезать по шаблону sim карту.