самопроизвольное выключение и проблема с 3g

Лера_Бастриковы 22 марта 2013  9 310 просмотров
2 проблемы:
ПЕРВАЯ:
Здравствуйте!
Мы с сестрой в феврале тоже купили себе нокиа люмия 920 (жёлтые). Оператор МТС.
Сначала все работало отлично, потом оба телефона перестали видеть сеть. При звонке слышим "вызов прерван", либо "абонент не доступен", потом приходит сообщение, что Вам звонили или что Вы в сети...
Делали переустановку системы в гарантийной мастерской Nokia. Там же сдавали на проверку телефон, вернули без ремонта, потому что диагностика проблем не выявила...
Вот такая вот история, и что с этим делать непонятно...
Звонить по такому телефону невозможно...
Может кто-то знает решение?
У нас были сначала сим карты, которые мы сами обрезали. Одной был год, а вторая постарше будет, около 3 лет.
И когда мы их обрезали всё сначала работала очень хорошо, никаких проблем не было, а потом телефон стал терять сеть.
Сменили сим карты, и вроде бы ситуация такая же: при 2g работает, при 3g не работает...
ВТОРАЯ:
телефон нокиа люмиа 920 самопроизвольно выключается при практически полной зарядке аккумулятора... подобное происходило не раз...
что делать?
конечно одновременное нажатие трех боковых клавиш помогает... но после этого слетает время и дата, да и все таки неприятно обнаруживать свой телефон мертвым... тем более новый
Написать комментарий…

С такой же проблемой 12

щесутех17 ноября 2016
У меня такая проблема тоже достала. При звонке пропадает сеть. Заметил особенность, что если тел стоит на зарядке, то проблемы нет. По логике- чтото с питанием радиомодуля. Сбой питания чтоли. Но если его грузануть и Включить блютуз в постоянный поиск других устройств. Проблема исчезает.
alemaki13 октября 2015
MaJenna20 марта 2014
Такая же проблема при исп. 3-4G теряет тел. соединение. Включаю режим 2G но это не Айс каждый раз переключать. Такое впечатление что прекрасный планшет дополнили связью, но не расставили приоритеты. В других смартфонах есть настройка приоритета связи над передачей данных, а в WP8 не находил. В целом же качество связи (МТС) и функционал телефона устраивает. Надеюсь данная проблема будет исправлена в обновлении...
Phoenix0092 января 2014
Аналогичная проблема, уже практически Год телефону и не знаю что делать с данной проблемой. Сижу только на 2g, но скорости никакой:( как только пытаюсь включить 3g буквально через 10-15 минут до меня никто не может дозвониться и я не могу никому позвонить... Обидно, купить смартфон за такие деньги, который даже как телефон невозможно использовать...
hadja10 декабря 2013
Я купил нокия люмиа 820 из М-видео йесли выклучаю и поставю на зарядка он сразу вклучает вот такой проблема с нокия
Умедчон16 октября 2013
Купил жене люмия 720 после 2-х месяцев отличной работы стала пропадать сеть, причём на форумах пишут что антена сеть показывает, а у меня нет. Антена вообще не видит сеть. Нужно телефон выключить и включить обратно, сеть сразу появляется, но через некоторое время опять тоже самое. Что делать не знаю. Писали что недавно было обновление, может с этим связано. ну тогда зачем такие обновления раньше таких глюков не было. Подключены к МТС, симка обрезаная, но опять повторюсь раньше проблем не было. HELP ME, SOS...
олег3110 октября 2013
Такая же проблема с потерей сети на МТС либо вызов прерван причем возникает она постоянно телефону всего 4 месяца.. Куплен был в МТС... Сим менял 2 раза уже
divedi16 мая 2013
Такая же проблема со связью, попробую сегодня перешить
polkr1 мая 2013
Все с такой проблемой — 12
неизвестный участник Лучшее решение2 июля 2013
Проблема решается заменой радиомодуля, много заводского брака.
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно

1 комментарий

А сколько стоит радиомодуль примерно
Гость2 января 2014
неизвестный участник 5 июля 2014
Добрый!
Была такая же проблема, пока не настроил точку доступа вручную.
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot мастер35 906 решений 10 июня 2023
ПЕРВАЯ:
Возможно, проблема связана с обрезанными сим-картами. Убедитесь, что они правильно выровнены и не повреждены, и лучше всего замените на новые сим-карты, специально подходящие для Nokia Lumia 920. Также проверьте настройки сети в настройках телефона и убедитесь, что выбран правильный оператор и тип сети (2G/3G). Если все это не помогает, попробуйте сделать полный сброс настроек телефона.

ВТОРАЯ:
Это может быть связано с проблемой в программном обеспечении телефона или с проблемой в батарее. Попробуйте сделать обновление программного обеспечения телефона до последней версии, проверьте, что нет вредоносного программного обеспечения на телефоне. Если это не помогает, возможно, проблема в батарее, и ее нужно заменить. Возможно, она уже изношена и не может содержать заряд более половины.
иса05 мастер319 решений 22 марта 2013
попробуйте переустановить прошивку с официального сайта Нокиа с сохранением гарантии на телефон. Как обновить прошивку смотрите на www.telefoniy.ru/pomosh
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
divedi участник1 решение 16 мая 2013
При отключении wi-fi данная проблема уходит 3g интернет конфликтует при влюченном wi-fi
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Разбираетесь в Nokia Lumia 920?Ещё 49 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

Все похожие проблемы