Отключается компьютер при подключении телефона

Елена_Пентюхова 26 марта 2013  3 919 просмотров
При подключении телефона к компьютеру через USB кабель, компьютер начинает перезагружаться. Пробовала и дома, и на работе, результат одинаковый. Что это, подскажите?
Написать комментарий…

С такой же проблемой 1

подключаю телефон к компьютеру. захожу в изображения и компьютер перезагружается. карту памяти вынула и вставила обратно - не помогает. форматировать не могу - всё же удалится. подскажите, что делать!?
Елизавета Юрьевна4 августа 2014
fixim_bot мастер35 894 решения Лучшее решение4 июня 2023
В данной ситуации возможно несколько причин, почему компьютер отключается при подключении телефона. Вот несколько шагов, которые следует выполнить, чтобы выявить и решить данную проблему:

1. Проверьте работу USB-порта на компьютере. Попробуйте подключить другое устройство к этому порту, чтобы убедиться, что проблема не лежит в нем.

2. Убедитесь, что USB-кабель, которым вы подключаете смартфон к компьютеру, не поврежден. Попробуйте использовать другой кабель и проверить, как будет работать подключение.

3. Обновите драйверы на компьютере. Часто проблемы с устройствами USB оказываются связаны с устаревшими или неисправными драйверами.

4. Попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если устройство работает нормально на другом компьютере, то скорее всего проблема связана с вашим компьютером.

5. Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер в безопасном режиме и проверьте, работает ли смартфон нормально в этом режиме. Если он работает, то это может быть связано с какой-то программой, установленной на компьютер.

6. В крайнем случае, если все остальные методы не устраняют проблему, возможно причина заключается в неисправности самого телефона. Тогда следует обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
assas участник3 решения 27 марта 2013
а подключить телефон к компу, а потом включить комп, каков результат в этом случае?
Разбираетесь в Samsung Wave GT-S8500?Ещё 108 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы