Принтер выдаёт ошибку "5011"

Возвращайте туда где брали. Это ошибка сканера, вам должны его отремонтировать по гарантии, ну или же дать новый.

Ошибка "5011" на принтере Canon Pixma MG3240 указывает на проблемы с приводом каретки. Чтобы исправить эту ошибку, следуйте следующим рекомендациям:

1. Перезагрузите принтер. Выключите МФУ, отключите его от сети на несколько минут, а затем снова включите.

2. Проверьте наличие инородных предметов внутри МФУ. Обратитесь к инструкции пользователя, чтобы узнать, как открыть крышку принтера, и проверьте, нет ли каких-либо чужеродных предметов внутри. Если такие предметы обнаружены, удалите их.

3. Проверьте, правильно ли установлена кассета с чернилами. Проверьте, чтобы кассета была правильно установлена и прилегала к контактам.

4. Попробуйте передвинуть каретку вручную. Это можно сделать, открыв крышку принтера и аккуратно перемещая каретку вдоль направляющей.

Если эти рекомендации не помогут исправить ошибку "5011", то следует связаться с сервисным центром Canon для получения дополнительной помощи.