Регистрировалась на сайте давно, при регистрации № телефона не указывала, так как всегда входила на сайт с одного компа, пароль и логин были сохранены. Случайно вышла и не могу вспомнить пароль, при попытке восстановить пароль, получаю ответ "Восстановить пароль не получится, поскольку вы не указали необходимые данные в профиле". Помогите восстановить пароль!
Как восстановить пароль, если в профиле не указаны необходимые данные.
проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
Комментарии (7):
Восстановление пароля. Пароль восстановить не получится, так как в профиле не указан номер мобильного телефона. Что делать? iuly_86 28 июня 2013
Посмотрите пароль в вашем браузере- вы же его там запоминали)) кроме того, если вы регистрировались давно- сайт просил указать вашу электронную почту в настройках... попробуйте восстановить доступ через неё- если не получится то вам поможет только Служба Поддержки ЯСИНЬКА 12 октября 2013
Помогите! Пожалуйста! Забыла пароль от одноклассников восстановить пробовала но в профиле не указаны необходимые данные а электронки нет (( мой номер 89206334653 буду рада если кто сможет вытащить меня из депрессии Надежда Корнеева 14 октября 2014
Пароль на одноклассниках восстановить не получится, так как в профиле не указан номер мобильного телефона, что делать не знаю? посоветуйте как быть? 23 ноября 2014
единственный способ- пишите в техподдержку с вашего имэйла... сообщайте что забыли пароль и просите временный, сначала докажите что страничка ваша.. у вас не указан в настройках номер телефона- поэтому восстановление пароля самостоятельно невозможно ЯСИНЬКА 17 июля 2015
С меня требуют номер телефона. Я отправляла, с меня сняли 100 рублей. 6 апреля 2016
я вышла из одноклассников и забыла пароль как мне восстановить страницу это у меня уже вторая страница как мне восстановить если пишут что не указан номер мобильного телефона abdukerimova1980 9 ноября 2018
29 971 просмотр
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (285)
ютоса 2 мая 2022
укобы 3 февраля 2021
увэнэвэ 4 января 2019
Всегда заходила свободно на свою страницу в одноклассниках, а вчера потребовали логин и пароль, я указала, мне выслали код доступа, написав что неправильные данные, затем ввела новый пароль, но снова пишут, что открыть доступ к профилю не получается! гоци 12 августа 2018
Вроде логи я знаю ввожу пароль забыла но пишут нет контактных данных пищу что указано на сранице данные тоже самое нет контактных данных не могу востоновить на аво просто фото а в профиле есть мои фотографии Алина Магомедова 27 января 2018
РИММА БИбикова (Файзулина)-не могу восстановить доступ к странице- ввожу логин- это мой номер телефона-затем ввожу пароль- пишут. что недостаточно сведений указано в профиле. В письме в службу поддержки вместо электронной почты указываю свой номер телефона- но система не пускает- письмо не отправляется. Что делать? как написать письмо в СП? не умею- мне 65 лет- помогите пожалуйста rimm 3 апреля 2016
Возможно забыл пароль, но пароль у меня на все один. Поэтому попробовал восстановить забытый. При воссстановлении пароля после выполнения всех указаний меня поздравляют с созданием новой страницы. А мне надо войти на мою старенькую. И так уже несколько раз. Николай_Захарченя 3 апреля 2016
Здравствуйте уважаемые эксперты! у меня такая проблема. Номер телефона не рабочий уже и забыла логин и пароль возможно ли восстановить страничку. Очень прошу помогите. Диана Клименко Диана Клименко 25 марта 2016
Забыла пароль от ОК нормер телефона на который я регестрировлась заблокирован и симка утеряна, а адресс электронной почты я не указывала. Как быть? Как восстановить страницу? шерыч 19 декабря 2015
я часто сидела на своей страничке и теперь не могу зайти так как я не указала номер телефона я не могу востановить её подскажите кому и как обращаться... зарание блогадарю азишот 11 декабря 2015
Здравствуйте, не могу восстановить пароль «Одноклассники» , на Эл. Почту почему-то не высылают, восстановление шлют только СМС, а номер телефона я сменила, новый не указала. Не могу войти на сайт, помогите, пожалуйста. Написала в службу поддержки... они такое написали как будто у меня всё не в компьютере храниться информация, а у меня в голове. Плюс к этому ещё и фото им надо прислать на фоне переписки ""кто нибудь пробовал это сделать?!""Не ужели тяжело восстановить пароль через эл. почту? Подскажите что делать? ЛюдмилаН 13 июля 2015
НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ОДНАКЛАССНИКИ ПИШУТ НЕВЕРНЫЙ ПАРОЛЬ НАЖИМАЮ ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ ПИШУТ ПАРОЛЬ ВОСТАНОВИТЬ НЕ ПОЛУЧИТСЯ ТАК КАК В ПРОФИЛЕ НЕ УКАЗАН НОМЕР Марина Мельникова 5 июля 2015
НЕ МОГУ ВОСТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ, И НЕ ПОМНЮ УКАЗЫВАЛ ТЕЛЕФОН ИЛИ НЕТ, НО СМС НА НОМЕРА КОТОРЫЕ ЕСТЬ НЕ ПРИХОДЯТ Евгений Бондаренко 14 февраля 2015
Два дня не получалось зайти на мой профиль. Потом пароль прошёл. Побыла так же 2 дня и опять возникла проблема с входом на страничку. Пишу пишу и не чего...? Надеюсь получить помощь. Валентина ПОЛЕЖАЙ 14 сентября 2014
набираю пароль отвечают не верно, набираю забыла пароль-отвечает не указан номер телефона, хотя когда регистрировала указавала и платила за услуги катя-19 30 июня 2014
Необходимо зайти на свою страничку, но не помню ни логина, ни пароля. помогите пожалуйста. больше так не буду. Просто посещала последний раз в 2011 году. А сейчас хочу постоянно быть на страничке. Надежда Кирилина 29 мая 2014
я немогу зати на строничку там мои се друзья и фотографи я немогу без этой странице ih moten maine saite zuruk haben helfe bite mih nina-hiltown 23 сентября 2013
требует номер телефона +7..., а у меня телефон зарегистрирован в Украине и номер +38... Бортникова 29 августа 2013
у меня такая проблема (Наша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту Вам необходимо пройти валидацию через мобильный телефон) при папытки вастанавить акаунт вписываю номер на него приходит саапшение (Для активации услуги подтвердите Ваше согласие с правилами, Ответьте ДА на номер 7781 ) атправляю и в атвет приходит што на балансе мала бабак занятный прикол заключаеца в том што маилру агент спокойна заходит на одноклассники и я даже магу переписываца с друзьями vasiliitorba 26 августа 2013
не могу попасть на сайт. совсем забыла пароль. раньше можно было спокойно восстановить его с помощью электронной почты. а сейчас номер телефона требуют. при регистрации я не указала свой номер телефона. и как быть?... тупость какая-то... и говорят, что восстановить профиль невозможно без этих данных. помогите кто знает че за фигня? констанция 19 июля 2013
Такая же проблема! Очень обидно, уже 3 раза мне присылали новый пароль на мою почту а теперь видите ли моя почта не указана в профиле КАК ЭТО? ПОМОГИТЕ КТО ЗНАЕТ КАК! Seka-p 31 марта 2013
ОшибкаСтраница временно недоступна. Попробуйте зайти позже.
votakaya oshibka vihodit pri vostanovleniy chto delat' janat 19 января 2013
26 октября 2014
добавить комментарий
Обращение в Службу поддержки:
odnoklassniki.ru/dk?st.cmd=helpFaq&st.laye..
Помните: тем подробнее вы опишите проблему тем быстрее решится вопрос.
Служба поддержки отвечает в течение 24 часов, но в исключительных случаях может потребоваться до 72 часов.
Если вы не можете связаться со службой поддержки, то обращайтесь в официальную группу на одноклассниках www.odnoklassniki.ru/official, если у вас нет страницы на одноклассниках, то обращайтесь ВК vk.com/ok_official Эти группы официальные, там днём и ночью дежурить сама администрация сайта "Одноклассники"
odnoklassniki.ru/dk?st.cmd=helpFaq&st.laye..
Помните: тем подробнее вы опишите проблему тем быстрее решится вопрос.
Служба поддержки отвечает в течение 24 часов, но в исключительных случаях может потребоваться до 72 часов.
Если вы не можете связаться со службой поддержки, то обращайтесь в официальную группу на одноклассниках www.odnoklassniki.ru/official, если у вас нет страницы на одноклассниках, то обращайтесь ВК vk.com/ok_official Эти группы официальные, там днём и ночью дежурить сама администрация сайта "Одноклассники"
25 июля 2014
добавить комментарий
увы и ах. Если не указан в настройках номер мобильного- восстановить можно только через суппорт. Обратитесь support@odnoklassniki.ru со своего имэйла- опишите проблему- вам вышлют новый пароль. Могут попросить ваше фото на фоне переписки . Отправляйте.
Комментарии (3):
Добрый день.
Подскажите пож-то, как долго нужно ждать восстановления странички? maryasha 29 мая 2012
Подскажите пож-то, как долго нужно ждать восстановления странички? maryasha 29 мая 2012
подскажите что делать, меняю пароль через телефон, а зайти на страницу не могу пишут Восстановить пароль не получится, поскольку вы не указали необходимые данные в профиле. что делать? как мне восстановить страницу kkrivorotenko 7 марта 2013
4 мая 2012
добавить комментарий
Добрый день , Ваш комп поймал вирус , воспользуйтесь бесплатной утилитой докВеб ( скачайте в инете ) , она удалит вирусы , после чего очистите кэш браузера ( настройки браузера - инструменты - удаление данных о просмотренных страницах - за все время -очистить историю ), по возможности установите более надежный антивирус . Удачи .
6 февраля 2013
добавить комментарий
Это очень сложно чтобы востановить страницу нужно помнить номер телефона или е мэйл к которому она была привязана если и того и того не помните пишите в техподдержку одноклассников указав свои анкетные данные кроме вас тут никто ничего не решит в вашем случае
13 марта 2016
добавить комментарий
"Восстановить пароль не получится, поскольку вы не указали необходимые данные в профиле" Я попросила помощи у службы поддержки. Мне ответили так, что первое время я думала, что дать им такую информацию при закрытом профиле нереально, но решила попробовать. Оказалось, все совсем не сложно. Для ответа на многие вопросы достаточно попросить ваших друзей зайти к вам на страничку и посмотреть необходимую информацию. Привожу ниже список необходимых данных:
" Для восстановления доступа к вашему профилю, нам необходимы две вещи:
1. Информация о вашем профиле, чтобы оперативно найти его на сайте;
2. Ваша фотография на фоне переписки, чтобы убедиться, что вы – истинный владелец профиля.
Более подробно о том, какая информация нам нужна от вас:
Пожалуйста, пришлите фотографию, на которой видны вы на фоне переписки с нашей службой поддержки. Для этого:
1. Откройте переписку со Службой Поддержки на вашем компьютере;
2. Сядьте рядом с компьютером, на котором открыта переписка;
3. Попросите сфотографировать вас (должен быть виден монитор компьютера и ваше лицо);
4. Приложите фотографию к этому электронному письму.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Без фотографии на фоне переписки мы никак не сможем помочь вам в восстановлении вашего профиля, т. к. это единственное доказательство того, что именно вы являетесь заявленным пользователем, а не мошенником, пытающимся получить доступ к вашему профилю.
Чтобы помочь нам найти ваш профиль, нам необходимо, чтобы вы предоставили как можно больше информации в ответах на следующие вопросы:
1. Логин, указанный в профиле.
2. Имя, фамилия и возраст, указанные в профиле.
3. Город и страна, указанные в профиле.
4. Дата создания профиля.
5. Ссылка на ваш профиль (или ID вашего профиля, cсылка на профиль должна иметь вид: odnoklassniki.ru/#/profile/123456789).
6. Когда вы заходили на сайт в последний раз?
7. Когда вы последний раз изменяли личные данные в профиле? Какую информацию вы изменяли?
8. Информация, которую вы указывали при регистрации: номер телефона и e-mail.
9. Приобретали ли вы платные услуги на нашем сайте? Если да, то какие? Каким способом вы их оплачивали?
10. Указывали ли вы вторую половинку или кого-то из родственников? Если да, то кого (имя, фамилия, возраст и город или ссылка на профиль)?
11. Какие подарки (значки) вы получали или дарили? Кому (от кого) и когда?
12. Назовите пользователей, с которыми вы общались на сайте в последнее время?
Пожалуйста, постарайтесь вспомнить детали и ответить как можно подробнее! Ответы на многие из этих вопросов можете знать только вы – владелец профиля."
Попробуйте, все не так страшно!
" Для восстановления доступа к вашему профилю, нам необходимы две вещи:
1. Информация о вашем профиле, чтобы оперативно найти его на сайте;
2. Ваша фотография на фоне переписки, чтобы убедиться, что вы – истинный владелец профиля.
Более подробно о том, какая информация нам нужна от вас:
Пожалуйста, пришлите фотографию, на которой видны вы на фоне переписки с нашей службой поддержки. Для этого:
1. Откройте переписку со Службой Поддержки на вашем компьютере;
2. Сядьте рядом с компьютером, на котором открыта переписка;
3. Попросите сфотографировать вас (должен быть виден монитор компьютера и ваше лицо);
4. Приложите фотографию к этому электронному письму.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Без фотографии на фоне переписки мы никак не сможем помочь вам в восстановлении вашего профиля, т. к. это единственное доказательство того, что именно вы являетесь заявленным пользователем, а не мошенником, пытающимся получить доступ к вашему профилю.
Чтобы помочь нам найти ваш профиль, нам необходимо, чтобы вы предоставили как можно больше информации в ответах на следующие вопросы:
1. Логин, указанный в профиле.
2. Имя, фамилия и возраст, указанные в профиле.
3. Город и страна, указанные в профиле.
4. Дата создания профиля.
5. Ссылка на ваш профиль (или ID вашего профиля, cсылка на профиль должна иметь вид: odnoklassniki.ru/#/profile/123456789).
6. Когда вы заходили на сайт в последний раз?
7. Когда вы последний раз изменяли личные данные в профиле? Какую информацию вы изменяли?
8. Информация, которую вы указывали при регистрации: номер телефона и e-mail.
9. Приобретали ли вы платные услуги на нашем сайте? Если да, то какие? Каким способом вы их оплачивали?
10. Указывали ли вы вторую половинку или кого-то из родственников? Если да, то кого (имя, фамилия, возраст и город или ссылка на профиль)?
11. Какие подарки (значки) вы получали или дарили? Кому (от кого) и когда?
12. Назовите пользователей, с которыми вы общались на сайте в последнее время?
Пожалуйста, постарайтесь вспомнить детали и ответить как можно подробнее! Ответы на многие из этих вопросов можете знать только вы – владелец профиля."
Попробуйте, все не так страшно!
Комментарии (1):
пожалуйста помогите! не могу восстановить свой пароль смс с кодом приходит пишу новый пароль Ошибки: Вы слишком часто выполняете это действие. Попробуйте позже. потом через некоторое время опять и тоже самое. 3 дня плачу (( умаляююююю Solnishko_Alieva 15 февраля 2013
12 июля 2012
добавить комментарий
Вам сюда: ok.ru/help
17 июля 2015
добавить комментарий
Перейдите по этой ссылке: ok.ru/password/recovery?st._aid=HelpFaq_AnonymPasswordRecoveryNew, чтобы попробовать восстановить пароль самостоятельно.
Чтобы найти свой профиль, выберите из предложенных вариантов (телефон, почта, логин, ссылка на профиль или личные данные) то, что вы точно помните о своей странице;
затем введите в специальное поле нужную информацию;
убедитесь, что найденный профиль принадлежит вам, и запросите код восстановления с помощью кнопки «Отправить код»;
теперь введите в специальное поле присланный на телефон/почту код и нажмите на слово «Подтвердить»;
придумайте и введите новый пароль для входа на сайт;
подтвердите выбор, нажав на кнопку «Сохранить».
Если у вас не получилось восстановить пароль по ссылке выше, обратитесь в Службу поддержки. Для этого нажмите на ссылку ok.ru/dk?cmd=PopLayer&… и укажите необходимую информацию в полях для ввода.
Служба поддержки вам обязательно поможет! Других вариантов нет.
ok.ru/help/2/15
Чтобы найти свой профиль, выберите из предложенных вариантов (телефон, почта, логин, ссылка на профиль или личные данные) то, что вы точно помните о своей странице;
затем введите в специальное поле нужную информацию;
убедитесь, что найденный профиль принадлежит вам, и запросите код восстановления с помощью кнопки «Отправить код»;
теперь введите в специальное поле присланный на телефон/почту код и нажмите на слово «Подтвердить»;
придумайте и введите новый пароль для входа на сайт;
подтвердите выбор, нажав на кнопку «Сохранить».
Если у вас не получилось восстановить пароль по ссылке выше, обратитесь в Службу поддержки. Для этого нажмите на ссылку ok.ru/dk?cmd=PopLayer&… и укажите необходимую информацию в полях для ввода.
Служба поддержки вам обязательно поможет! Других вариантов нет.
ok.ru/help/2/15
28 апреля 2017
добавить комментарий
У говноклассников периодические глюки! У меня так было, я плевать на них хотел с пол года, потом ради любопытства зашёл под своим логином и паролем, всё нормально. Сейчас, через пару месяцев попытался зайти - опять эта фигня. Совет тут один - не надо зависеть от этого говна. Не врубается - хер с ними, общайтесь в других местах.
13 августа 2013
добавить комментарий
16 сентября 2015
добавить комментарий
13 июля 2012
добавить комментарий
писать с вашего имэйла в техподдержку, доказывать что страничка ваша и просить предоставить временный пароль
Комментарии (2):
помогите востановить старую страницу пожалуйсто. я завила новую на один и тот же номер и почти сразу удалила но на старую страницу теперь зайти не могу а очень надо пожалуйсто. стасичка 15 января 2013
А я писала в техподдержку, правда , что странно, форма заполения открывалась только с мобильной версии. Мне быстро прислали заполнить все пункты. Сделала фото. Потратила целый час. Отправила, но ответа жду несколько дней. Вот что делать-то? Ощущение какого-то кидалова... Olga_Andreyuk 8 марта 2013
14 июня 2012
добавить комментарий
13 июля 2012
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
В однокласснике забыла пароль, логин помню и ID помню, больше ничего не знаю, забыла, номер не существует который на странице.
349
Вышла со своей страницы и не могу зайти обратно. Набираю логин и код правильно, но страница не открывается.
Добрый вечер.. уже как 2 дня не могу зайти на свою страницу.. хотя дочь заходит и видит меня.. что я вишу.. кто-то поменял пароль.. я не могу зайти ...
Не могу зайти на свою страницу в одноклассниках. На один эл. адрес заведены 2 человека. Одну страницу забыла пароль, а вторая при правильном вводе и ...