Не могу зайти на свою страницу в одноклассниках. На один эл. адрес заведены 2 человека. Одну страницу забыла пароль, а вторая при правильном вводе и пароля и логина-пишет неверно! Заменить пароль не могу. Указывается, что -Восстановить пароль не получится, поскольку вы не указали необходимые данные в профиле- Не знаю что делать. Помогите!
у меня зарегестрировані 2 страничьки на один номер.) Я могу войти только на первую а раньше погла и на вторую а сечас только могу на первую а на вторую нет..)) Помогите пожалустаа=(
зарегистрировала профиль дочери на свою электронную почту, 1.5 недели заходили на свои странички хорошо: вместо логина она-№ телефона вводила, а я адрес почты. Всё было хорошо, а вчера не смогла зайти. Я не знала, что на один адрес почты нельзя регистрировать два профиля . Помогите пожалуйста- в игре квест на время- потеряла уже 12 часов. (
к огромному сожалению, помочь вам может ТОЛЬКО техподдержка сайта. Мало того, что вы отвязали свой ящик на второй проф, так еще и изменились правила восстановления доступа с 25 апреля сего года. Восстановление доступа теперь возможна только лишь через телефон, указанный в настройках странички. В вашем случае, если телефон указан не был написать нужно сюда
support@odnoklassniki.ru
с НОВОГО ящика и очень подробно описать ситуацию, указать свой логин, сообщить что почты теперь нет на вашей страничке, подготовить ваше фото на фоне переписки и по требованию суппорта- переслать им. Подчеркиваю еще раз- вам необходим НОВЫЙ электронный ящик- с него и будете писать в ТП
1 комментарий
проблема в том, что номер тел. тоже указан один и тот же. на новой страничке поменяла на другой и логин сменила, теперь при входе на старую пишет, что логин не существует ((полная задница!
Самым лучшим вариантом в этой ситуации будет написать в техническую поддержку одноклассников через форму обратной связи на официальном сайте. Объясните проблему подробно и просите помощи в восстановлении пароля и авторизации на свою страницу. Предоставьте все доступные данные о своей учетной записи, такие как имя, фамилию, дату рождения и место жительства, а также любую другую информацию, которую вы считаете важной. Техническая поддержка обычно ответит в течение нескольких рабочих дней и поможет вам решить проблему.
Адрес вашей электронной почты может быть указан только в одном профиле на Одноклассниках, и если вы указываете этот адрес и на другом профиле, то адрес "переходит" ко второму профилю, и "отнимается" у первого зарегистрированного профиля.
Если адрес вашей электронной почты был указан сперва в вашем профиле, а потом в другом, то есть два пути решения этой проблемы:
Если ваш логин полностью совпадал с адресом электронной почты, то теперь в вашем логине значок @ меняется на точку, например, ivanov@mail.ru меняется на ivanov.mail.ru.
Если ваш логин не совпадал с адресом электронной почты, но для входа на сайт вы постоянно использовали адрес электронной почты, то теперь вы сможете зайти на сайт, используя ваш логин, указанный при регистрации.
После того, как вы зайдёте на сайт, вы можете снова подтвердить ваш адрес электронной почты, и потом опять сможете заходить на сайт, используя вместо логина адрес электронной почты.
1 комментарий
Я не могу зайти ни с одной, ни с другой уч. записи. Замена @ на точку ничего не решила. И к тому же сообщения на эл адрес о изменениях на странице приходят. Т. е. адрес прикреплен на мою страницу. Почему мне не дает поменять пароль при входе, как забытый? Помогите!
Регистрировалась на сайте давно, при регистрации № телефона не указывала, так как всегда входила на сайт с одного компа, пароль и логин были сохранены. Случайно вышла и не могу вспомнить пароль, при попытке восстановить пароль, получаю ответ "Восстановить пароль не получится, поскольку вы не указали необходимые ...
друг завёл страницу теперь я не могу зайти на свою, не помню не логина не пароля, есть только почта, хочу войти на свою страницу и не могу входит на страницу друга
Первая проблема: не могу зайти на главную страницу сайта "Одноклассники", высвечивается только моя страничка. Моя страница открывается сразу же без пароля. Все с моего компа, открывая этот сайт, попадают сразу на мою страницу. Вторая: на своей странице не могу открыть сообщения, ни написать, ни прочитать! Хотя три ...
Вчера зарегистрировалась в одноклассниках, вечером перезагрузила компьютер, и всё не могу зайти на свою страницу. Вбиваю логин и пароль пишет ,что неверные . Пробовала заменить пароль с помощью моб. телефона и эл. почты, тоже самое пишет что неверный логин и/или пароль. Что делать?
1 комментарий