Печатает, сканирует, но не копирует

проблема с МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP
14 апреля 2013     inna_romanova     нужно срочное решение?
МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP
Установила драйвера с диска.
Устройство нормально определилось.
Документы печатает, сканирует отлично,
каретка в левом положении.
Нигде не могу найти решение, помогите пожалуйста.
После включения на дисплее данная картина, (ссылка ниже) на кнопки не реагирует.
Подскажите, в чем может быть проблема?
Заранее спасибо.
  

Люди с такой же проблемой (3)

  АРФ  4 августа 2017 
  пефер  27 июля 2017 
НЕ копирут!  гогымеф  28 июня 2017 
Роман_Кушпт
участник
1 решение
У меня была такая же проблема.. После установки драйверов на windows 7 перестал копировать.
Решение проблемы: Подключить апарат к компютеру на котором стоит Windows XР и дать ему установить драйвера. У апарата драйвера встроеные. После установки драйверов востановилось копирование.
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
неизвестный участник

Горят все лампочки, обычно, принято выводить это состояние перед инициализацией внутренней программы устройства.(Отсутствие реакции на кнопки - второе тому подтверждение) Должны гаснуть в течении первых секунд.
Если куплен недавно - вернуть по месту покупки.
Если куплен давно но не истек срок гарантии - отнести на починку по гарантии.
Если куплен давно - отнести в ремонт
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
master_3t
участник
1 решение
Если горят все индиикаторы и на кнопки не реагирует, то точно брак. Несите в сервис. Скорее всего какая-то ошибка на программном уровне, но обычно с такой проблемой заменяют саму панель (дисплей).
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Судя по картинке на дисплее, проблема могла возникнуть из-за ошибки в лотке для подачи бумаги. Попробуйте проверить лоток на наличие застрявших в нем бумаг или других посторонних предметов, которые могут помешать его нормальной работе. Также попробуйте выключить МФУ, отключить его от сети на несколько минут и затем подключить его обратно. Это может помочь сбросить ошибки и проблемы. Если все вышеперечисленные действия не помогут, то возможно потребуется обратиться к специалисту для тщательной диагностики и ремонта устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
помогите-плизз
участник
3 решения
Это просто. Либо брак или попробуйте нажать и держать кнопку черно-белой краски а если не получаеться то тогда покупайте новый
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Привет, помогите решить проблему с принтером. https://fixim.ru/rte/uploads/0/491.jpg
1
2 762
Добрый день, такая проблема, при проверке сопел принтер мне выдал страницу, на которой цветных полос не 6 а 3 и они бледные. При попытке распечатать ...
Кое как преодолел это: https://fixim.ru/rte/uploads/0/510.png И началось новое: https://fixim.ru/rte/uploads/0/511.png https://fixim.ru/rte/uploads/...
1 270
При сканировании происходит какая-то хрень. Принтер находился под дождём (с другом нашли его в гараже, раньше стоял на улице). Вот скан: https://...
901
Помогите найти драйвер нигде не могу найти. Пришлите ссылку