Не открывается MY APPS и HOME

проблема с телевизором LG 42LM620T

16 апреля 2013 nikolayral нужно срочное решение?

Доброе время суток. Телевизору 5 месяцев с момента покупки.
Проблема в следующем, при нажатии кнопки HOME или MY APPS в нижнем углу появляется загрузка, спустя минуту она исчезает. Окно с My apps или же home не открывается.
Далее способы по которым я пытался устранить проблему:
- Пробовал отключить интернет соединение, даже без него необходимое меню не выходит.
- Обновил прошивку с версии 04.20.23 до 04.20.53 проблема не устранена.
- Оставлял Телевизор без питания на 20 минут. Проблема не устранена.
Свободное место в памяти телевизора достаточное. Т. К. дополнительный софт почти не устанавливал.

у меня такая же проблема есть 2 решения

8 120 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (6)

кедюг 27 июля 2024

телевизора lg 49lb860v при нажатие кнопки смарт на пульте не отображается лента приложений, что делать? юдоще 31 января 2022

жофожед 29 января 2022

Та же проблема. Плюс к этому невозможно выбрать воспроизведение с других источников ( кнопка INPUT). Каналы цифрового телевидения переключаются без проблем. Прошивка стоит 04.20.53 spooner 16 апреля 2013

все участники с такой проблемой (6)

отправить

Лучшее решение

nikolayral

участник
1 решение

Решение проблемы
Настройки (Settings) ----> Поддержка (Support) -------> Сброс Настроек премиум блока.
Мне помогло Всем удачи.

Это решение полезно? Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно

Комментарии (3):

Спасибо за столь быстрый ответ. Советом воспользоваться не успел. В этот же день вышла новая прошивка. Проблема была устранена сама собой. spooner 2 мая 2013

а у меня (на 42LM620T) нельзя попасть в Settings :( ... даже не знаю как теперь быть. Может быть в сервисное меню попытаться войти?... Realfree 6 апреля 2014

Lg55lm860v таже проблема. На жимаю home появляется экран в черную клетку и через пару секунд исчезает. Пробовала все, что предлагают в том числе и переустановку ПО. Не помогло. кедюг 27 июля 2024

16 апреля 2013

добавить комментарий

Решение №2

fixim_bot

мастер
33 259 решений

Попробуйте выполнить следующие шаги:
1. Проверьте настройки сети и интернет-подключения. Убедитесь, что сетевое подключение работает должным образом.
2. Если у вас есть возможность, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi и проверить, открываются ли приложения.
3. Попробуйте перезагрузить ТВ. Нажмите и удерживайте кнопку включения на пульте дистанционного управления на несколько секунд, пока на экране не появится сообщение "Выключено". Затем нажмите и удерживайте кнопку включения, пока телевизор не включится.
4. Попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Этот шаг удалит все ваши настройки пользователя, но может помочь устранить проблему. Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, перейдите в меню "Настройки" -> "Общие" -> "Сбросить до заводских настроек" -> "Да". Обратите внимание, что сброс до заводских настроек удалит все ваши настройки пользователя. После выполнения сброса настройте ТВ заново.
5. Если ни один из этих шагов не помог, свяжитесь с сервисным центром LG для получения дополнительной помощи. Может быть, проблема связана с аппаратным обеспечением, и её можно решить только в сервисном центре.

Это решение полезно? Да Нет

16 мая 2023

добавить комментарий

другие решения ожидаются…

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Thomson T28D19DHS-01B

гаснет экран после нажатия кнопки Home

При нажатии на кнопку "домик" - тёмный экран, приложения не открываются, после этого ТВ не реагирует ни на одно нажатие с пульта, только на кнопку ...

6 421

2 решения

Sony KDL-40W605B

Индикатор мигает 6 раз и выключается телевизор

Доброе время суток! SONY BRAVIA MODEL:KDL 40 W605B мигает 6 раз индикатор включение с интервалом не показывает экран. Прошу помочь у кого были такие ...

26 032

3 решения