сбрасывает входящий звонок

Привет! Судя по описанию, проблема может быть связана с датчиком приближения на телефоне, который отвечает за автоматическое отключение экрана во время разговора, когда телефон приложен к уху. Вероятно, в горизонтальном положении датчик не работает должным образом и не распознает, что телефон находится у лица, поэтому звонок остается висеть, пока его не сбросят вручную. Рекомендую обратиться к сервисному центру для проверки и замены датчика, если это подтвердится. Удачи!

Собственно сам же проблему и решил.
Оказалось всё дело в сигнале сети - если сигнал слабый (1/4), то телефон считает такой вызов ненадежным и отклоняет его. Если у кого будет что-то подобное с приемом звонков, то сразу скажу - НЕ грешите на установленные приложения!