при входящих вызовах отключается

Если ваш телефон полностью выключается при входящем вызове, вероятно эта проблема заключается в прошивке телефона. Сохраните все ваши НУЖНЫЕ данные на компьютер или флешку телефона, затем:
1. Выключите смартфон
2. Одновременно зажмите кнопки "Громкость +" и "Включение"
3. Как только появится логотип ZTE отпустите кнопки
4. Через некоторое время на экране появится стандартное рекавери меню
5. Кнопками громкости выберите "wipe data/factory reset" и подтвердите выбор кнопкой "Включение"
6. В следующем меню выберите "Yes -- delete all user data" и подтвердите выбор кнопкой "Включение"
7. Затем в основном меню выберите "reboot system now" и подтвердите выбор кнопкой "Включение".
Ваша проблема должна быть решена данным образом. Если нет, то отнесите в Сервисный Центр вашего города.

Привет! Судя по вашему описанию, проблема, скорее всего, связана со свежеустановленными обновлениями программного обеспечения или неправильными настройками системы. Попробуйте сделать следующее:

1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме. Это позволит убедиться, что проблема не связана с каким-то приложением. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно с вариантами выключения телефона. Затем нажмите и удерживайте значок выключения, пока не увидите сообщение, указывающее, что телефон переходит в безопасный режим.

2. Очистите кеш приложения Телефон. Перейдите в Настройки > Приложения > Телефон > Хранилище > Очистить кеш.

3. Сбросьте настройки сети. Перейдите в Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек сети.

4. Обновите прошивку. Перейдите в Настройки > О телефоне > Обновление ПО.

5. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то, вероятно, проблема связана с неисправностью аппаратной части телефона. Лучше обратиться к профессионалу для диагностики и ремонта.

Надеюсь, это поможет вам решить проблему!