С такой же проблемой 1
2 решения
Предложить своё решение1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы Kies на вашем компьютере.
2. Попробуйте изменить USB-порт, к которому подключен телефон.
3. Попробуйте выполнить обновление ПО через другой компьютер, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим компьютером.
4. Если ни одно из вышеуказанных действий не помогло, попробуйте обновление ПО телефона с помощью Odin. Odin - это инструмент для прошивки фирменного ПО (ROM) на мобильных устройствах Samsung.
5. Найдите подходящую прошивку для вашего телефона на сайте SamMobile и загрузите ее на свой компьютер.
6. Загрузите и установите программу Odin на свой компьютер.
7. Запустите программу Odin и подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
8. Переведите телефон в режим загрузки, нажав и удерживая кнопки уменьшения громкости, кнопку домой и кнопку включения. Когда появится сообщение "Warning!", нажмите кнопку увеличения громкости.
9. В программе Odin выберите файл прошивки, который вы загрузили ранее.
10. Нажмите кнопку "Start" для начала процесса прошивки.
11. Перезагрузите телефон после завершения прошивки.
12. После перезагрузки телефона подключите его к программе Kies и попробуйте выполнить обновление ПО через нее.
Если проблема сохраняется, рекомендуется связаться с сервисным центром Samsung для получения дополнительной помощи.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
LG KP500Обновление программного обеспеченияВсем привет. Обновила версию ПО, теперь V11c,надеялась, что смогу устанавливать темы, но нет( Это версия вообще что-нибудь даёт и на какой версии можно устанавливать темы? Подскажите, очень прошу.
Nokia X2-00зарядное устройство не поддерживаетсяхотели с мужем поменяться телефонами. переставили симки. включили телефон — батарейка села. ставим на зарядку — пишет "зарядное устройство не поддерживается".
Nokia 5130 XpressMusicзарядное устройство не поддерживаетсяВсем респект . Купил тело за 500 руб , 5130 . Проблема когда вставляешь зарядку , пишет, что зарядное устройство не поддерживается , помогите !
Nokia X3-02зарядное устройство не поддерживаетсяНа экране постоянно высвечивается надпись: зарядное устройство не поддерживается.
Nokia 6300зарядное устройство не поддерживаетсяНе заряжается телефон. Пишется "зарядное устройство не поддерживается" чо делать?
Nokia 6303 ClassicПри подключении ЗУ пишет, что устройство не поддерживаетсяпри подключении ЗУ ,пишет устройство не поддерживается ,индикация при выключенном режиме идет но не заряжает ,что делать ?
зарядное устройство не поддерживаетсяне поддерживается зарядное устройство не заряжается телефон помогите решить проблему
Nokia Asha 311на вашем устройстве время бежит вперёдНе открываются приложения типа Ватцап. Обновляется, но не запускается. Пишет: "на вашем устройстве время бежит вперед пожалуйста исправьте или обновите время".

