Для решения данной проблемы, рекомендуется сделать следующее:
1. Попробуйте очистить кеш приложения смс. Чтобы это сделать, перейдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Все приложения" -> "Смс". Далее нажмите на кнопку "Очистить кеш".
2. Проверьте, что у вас есть достаточный объем свободной памяти на устройстве. Если на устройстве осталось немного свободного места, это может привестик ошибке приложения.
3. Попробуйте произвести сброс настроек сети. Для этого, перейдите в "Настройки" -> "Система" -> "Сброс" -> "Сброс настроек сети". После этого, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли приложение смс.
Если проблема не устраняется, возможно необходимо переустановить операционную систему на устройстве. Обратитесь в сервисный центр Sony для получения более подробной консультации.