Невозможно позвонить

Телефон не всегда набирает номер. Я ввожу номер или нажимаю на контакт и все, надо ждать. Иногда вызов идет сразу, иногда через 1-3минуты, но может и через 3-5 часов. Например, все уже спят, и тут телефон начинает звонить. При этом, если с самого начала я нажала 3 раза на кнопку вызова, то и набирать телефон будет три раза, может с периодичностью в пол часа. Как исправить?
Другая проблема: иногда невозможно ввести текст в смс, воцап и т. д. буквы нажимаются, но текст не появляется...