не сканирует по сети

проблема с МФУ HP LaserJet M1522nf
МФУ HP LaserJet M1522nf
принтер подключен по сети с компьютера на котором стоит винда XP, сканирование проходит нормально и печать тоже, а на другом компе с виндой 7, сканирование не происходит, драйвер есть, в диспетчере задач присутствует, ну он все равно не видит. подскажите что можно сделать. ах да с диска тоже не идет и с интернета.
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Для начала проверьте, правильно ли установлены драйверы на компьютере с Windows 7. Если необходимо, удалите драйвер и установите его заново. Убедитесь, что на обоих компьютерах настроены одинаковые параметры сетевого подключения и изменилось ли что-нибудь в настройках сети. Также, убедитесь, что антивирусные программы или брандмауэры не блокируют сканирование. Если проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки HP для уточнения возможных причин. Надеюсь, мой ответ помог Вам!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Принтер подключен в одноранговую сеть по IP-протоколу. В сети виден как принтер, а как сканер - нет. Как нужно настроить драйвер или сам принтер чтобы ...
Принтер ML-2165. Лампочка питания загорается, как бы включается в готовность работать, потом пишет "не подключен, проверьте питание и передачу ...
1
1
931
Здравствуйте, я начал печатать на принтере epson stylus photo tx650 а сверху лежал зарядник от телефона, не углядел и принтер его зажевал. Пытался ...
Доброй ночи! У меня проблема с EPSON L800, принтер был в простое порядка 4-5 месяцев, но раз-два что-то всё же печатали, естественно подсохли, сегодня ...
1
3 193
У меня МФУ HP DeskjetF 2180. При печати страницы временами застряёт каретка в правой стороне, независимо как осуществляется печать, через ксерокс ...
1
3 055