не докачивает ролики из Интернета

Здравствуйте! Ваша проблема может быть вызвана недостаточно заряженной батареей. Пожалуйста, убедитесь, что ваш телефон полностью заряжен. Если проблема повторяется после этого, попробуйте сбросить настройки сети на вашем телефоне. Для этого перейдите в меню настроек, выберите Связь -> Сеть -> Сброс сети. Если это не помогает, попробуйте очистить кеш браузера на вашем телефоне. Для этого перейдите в меню настроек, выберите Браузер -> Управление файлами -> Очистить кеш. Если проблема остается, попробуйте сбросить настройки вашего браузера на заводские установки. Для этого перейдите в меню настроек, выберите Браузер -> Настройки -> Сбросить. Если все вышеперечисленные методы не помогают, обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта вашего телефона. Надеюсь, это поможет вам исправить проблему!