Пропала память в телефоне

У меня такая же была проблема. Оказалось, что это вирус сожрал всю память с телефона и с флешки. Помог ремонт, но это не факт, что у тебя такая же проблема.

Поставьте и запустите чистильщик мусора для ваших тел., который удаляет, помимо мусора, еще и пустые файлы и папки.
Формально они пустые (0 байт), но каждый такой файл или папка занимают размер кластера на дисках, который может быть и больше 100 килобайт. Для работы чистильщиков нужен открытый полный доступ в системные папки, то есть взломанный смартфон.

прошей на стандартную прошивку, поможет

Для начала, попробуйте перезагрузить телефон. Если это не поможет, попробуйте перенести все данные (фотографии, музыку и т.д.) на карту памяти и удалить их из внутренней памяти телефона. Также возможно, что установлены некоторые приложения, которые занимают много места в памяти телефона. Найдите их в меню телефона и удалите неиспользуемые приложения. Если все вышеперечисленное не поможет, возможно, что проблема в самой памяти телефона. В этом случае, рекомендуется обратиться к специалисту для дальнейшей диагностики и ремонта.

поможет прошивка