текут 2 картриджа

Купили принтер. Нам посоветовали поставить самозаправляющие картриджи (то есть дома сами). Довезли до дому, не переворачивали (так как уже был принтер, и знаем, как обращаться). Привезли домой, а краски печати не соответствуют, идёт сине-зелёный. Приехали обратно к ним, они сказали, что типа мы залили картриджи.

Новый принтер. Закончились чернила и чёрные и цветные. Заправили со шприца, сначала писало , что нет краски в картридже "цветном ". Сделала проверку сопел, сделала очистку,выравнивание печатающих головок. Перегрузилась, принтер начал печатать цветным, а пишет что чёрных чернил нет,хотя все залито полностью.

В желтый и мадженту при простое принтера попадает краска синего цвета. Стоит СНПЧ. банки подняты см на 7. Чернила в банках в нижней части менее половины. при этом родной краситель утекает из картриджа по шлейфу в банки.

Купили новый принтер , все установили . Работал отлично , но потом кто-то нажал что-то не то, загорелась оранжевая лампочка над треугольником с восклицательным знаком и печатает одно и то же, на табло у принтера горит Е1. Помогите пожалуйста)

В принтере закончились чернила голубого и пурпурного цвета и теперь нельзя ничего распечатать. Хотя у черного цвета полный картридж. А когда вытащила пустые 2 картриджа, принтер вообще не видит ни один цвет. В чем проблема? Не ужели в этом принтере должны быть все 4 картриджа полные?