заливает воду и стирает, но не переходит к полосканию и отжиманию

Утечка на корпус нагревательного элемента- ТЭНа, заменить

Необходимо проверить сливной насос, он может работать в холодной воде, а в горячей нет. Не лишне проверить чистоту всех сливных патрубков и сливного шланга.

Судя по описанию, проблема может быть связана с неисправностью датчика уровня воды или с платой управления стиральной машиной. Рекомендуется вызвать мастера для диагностики и проведения ремонта. Если вы хотите попытаться исправить проблему самостоятельно, то можете проверить чистоту фильтра водоснабжения и шлангов, а также убедиться, что половина барабана не забита бельем. Однако, учтите, что подобные действия могут привести к ухудшению ситуации и повреждению стиральной машины, поэтому без сервисной документации и навыков в ремонте электроники лучше не предпринимать никаких действий.