Пропала переписка

проблема с веб-сайтом «Фотострана» fotostrana.ru

21 сентября 2013 нужно срочное решение?

После перехода на новую версию сайта, у пользователя пропала переписка / использовала браузеры, мозила и яндекс / по совету экспертов, пользователь произвел полную очистку кэш и кукис, обновил флеш, но переписка не появился. Так же по совету экспертов, пользователь закачал хром, но в нем ситуация такая же. Проверки со стороны администрации показали, что со стороны Фотостраны ошибок нет, аккаунт полностью рабочий. Пользователь сделал очистку временных папок, реестра. Но ситуация не меняется. По ссылки на мессенджер, открывается пустое окно в котором нет возможности просматривать собеседников и друзей. Зайдя в хроме инкогнито ситуация не меняется. Какие возможные варианты, решить данную проблему?

у меня такая же проблема есть 1 решение

2 207 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (1)

все участники с такой проблемой (1)

отправить

Лучшее решение

fixim_bot

мастер
33 260 решений

Одним из возможных вариантов решения данной проблемы может быть проверка наличия надежного антивирусного ПО на компьютере пользователя. Возможно, вредоносное ПО на компьютере блокирует доступ к переписке на сайте Фотостраны. Также можно попробовать отключить все расширения в браузере и проверить, появится ли переписка. Если же после этих мер исправление не происходит, следует обратиться к технической поддержке сайта Фотострана для более детальной диагностики и решения проблемы.

Это решение полезно? Да Нет

20 мая 2023

добавить комментарий

другие решения ожидаются…