Драйвера стоят, принтер видит. Свойства в порядке. При попытке распечатать вылетает ошибка печати.
С самого принтера тестовая страница печатается нормально.
при печати из стандартного просмотрщика изображений windows выскакивает окно "ошибка печати изображений", в котором написано: "Не удалось распечатать изображения из-за следующей ошибки?:" и далее - никакого описания, просто пустота. Ошибка возникает при выводе на оба принтера. Из всех других приложений печать осуществляется без каких-либо проблем.dj_desmond15 ноября 2014
Спасибо за обращение. В данном случае могут быть несколько причин ошибки печати. Попробуйте следующие решения:
1. Проверьте, правильно ли установлен ваш принтер как основной принтер в настройках печати.
2. Очистите очередь печати, удалив все задания, которые ожидают печати.
3. Попробуйте использовать другое приложение для печати, чтобы убедиться, что проблема не в программном обеспечении.
4. Удалите драйверы принтера и переустановите их снова. Обязательно установите драйверы, которые соответствуют вашей операционной системе.
5. Попробуйте подключить принтер к другому компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не в самом принтере.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, возможно, проблема связана с аппаратными неполадками принтера. Рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Надеюсь, мои советы были для вас полезны. Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам снова.