Не работает сканер на Windows 8

проблема с МФУ Canon i-SENSYS MF4018
МФУ Canon i-SENSYS MF4018
МФУ 4018 после установки Windows 8 наотрез отказывается сканировать документы. Что делать?
68 210 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (73)

Нужно отключить "Службу загрузки изображений (WIA)". Здорово, помогло! Огромное спасибо всем.  егюдинын  14 марта 2019 
  нушощушо  21 марта 2018 
Ура! Отключение проклятой службы загрузки изображений помогло! Всем спасибо!  екачищам  22 августа 2017 
Для MF4018 (4010) canon выпустила патч. Правда его видно только если в предпочитаемом языке на странице скачивания дров выбрать Английский http://www.canon-europe.com/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys_mf4010.aspx?type=drivers&language=EN&os=Windows%2010%20(64-bit)  юнупыч  16 ноября 2016 
ура сработало на Canon MF4010 после отключения"Служба загрузки изображений (WIA)" спсю  епуд  22 августа 2016 
я снес toolbox(в папке с программой файл uninst) и заработала машинка в устройствах и принтерах прав клав мыши меню стало больше и появилось начать сканирование  юйерыриг  20 июля 2016 
"Служба загрузки изображений (WIA)" нужно отключить и тип запуска поставить в "Отключена" и сканировать через штатную программу canon. Если при отключении служба зависнет, то меняйте тип запуска на "отключена" и перезагружайте компьютер. Проверено на Windows 10 64bit.  сылугосэ  20 июня 2016 
Решение для Win 10x64 нужно остановить службу "Служба загрузки изображений".  вуцега  24 апреля 2016 
У меня все встало на ура на новый вин 10, с офф. сайта, но на следующий день сканер перестал реагировать вообще. И мфтулбокс не удаляется и не переустанавливается, просто встает колом на прогрессбаре копирования. Что делать, пока не знаю.  рюлезы  4 февраля 2016 
Я РЕШИЛ ПРОБЛЕМУ ! ПРОСТО ПОСЛЕ ЗАПУСКА ЛЮБОЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ СКАНИРОВАНИЕ ДОК-ОВ ЗАПУСКАЕМ ДИСПЕТЧЕР ЗАДАЧ И СНИМАЕМ СЛУЖБУ В КОТОРОЙ СОДЕРЖИТСЯ (WIA) И НАЧИНАЕМ СКАНИРОВАНИЕ ! ВСЕМ УДАЧИ ИСКАЛ РЕШЕНИЕ 2 МЕСЯЦА ПОКА САМ НЕ ДОГАДАЛСЯ .  qnikelq  27 января 2016 
У меня Canon MF3228, под операцыонной системой Windows 10 печать работает, а сканер не работает. Как исправить?  Velori  10 января 2016 
Не открывается программа Тооl box, сканер не видит комп  эчимеле  4 января 2016 
Компьютер 64-bit Windows 8.1 не видит сканер Canon i-Sensys MF4018. Родной драйвер с диска не устанавливается, поскольку рассчитан на 32-bit. Скачала из Нета. МФУ как принтер работает, а сканер комп в устройствах не видит  нушаз  3 ноября 2015 
При попытке сканирования выдает ошибку об отсутствии WID драйвера  эдоге  21 октября 2015 
не хочет сканировать документы Canon i sensys 3010 все драйвера и ПО установлено, никаких сдвигов. Все перезагружала и ничего.  афэзызы  24 сентября 2015 
драйвер скачал на диспетчере устройств написано что Устройство работает нормально, но принтер все ровно не работает что делать?  Nurzhan1  10 декабря 2014 
У меня стоит Windows 8.1, я подключил МФУ Canon i-SENSYS MF4690PL, ставлю дрова всё работает. Перезагружаю машину или компьютер уходит в спящий режим и посл этого система не видит сканер, а принтер всё равно печатает.  AHTuHEBPO3  22 октября 2014 
сканер canon mf 4018 не робить windows 8  fezail  16 июня 2013 
юнупыч
участник
1 решение
Нужно зайти по ссылке (для MF4010 и MF4018) www.canon-europe.com/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys_mf4010.aspx?type=drivers&l…)
Выбрать английский язык, скачать [Windows 32-bit & 64-bit] Patch for Network Scan, USB Scan, запустить и после установки обязательно перезагрузить компьютер
Это решение полезно?   Да Нет
20 участников считают, что это решение полезно
Mike20051
участник
1 решение
Ответ от ТП Canon - помогло: Toolbox конфликтует с встроенной программой сканирования win 8.1, надо снести одну из двух, я снес toolbox(в папке с программой файл uninst). пользуюсь встроенной программой сканирования, есть косяк не сканирует в пдф, но это можно устранить установкой любой программы для сканирования. Или можно удалить встроенную программу сканирования win 8.1, но для этого нужно обращаться к мелкомягким а мне в лом)справедливо и для mf4410
Это решение полезно?   Да Нет
17 участников считают, что это решение полезно
bbahtii
участник
1 решение
Службу загрузки изображения Windows(WIA) тип загрузки ставим : вручную
и всё , перезагружаем комп
Это решение полезно?   Да Нет
21 участник считает, что это решение полезно
kitbarinov
участник
1 решение
Windows 8.1 pro x64 МФУ mf4018
Устанавливаем драйвера с оф. сайта в режиме совместимости с Windows 7. Вроде все работает, но!
Тем не менее, иногда сканер все равно не работает. Это связано с зависанием службы WIA из-за кривого драйвера Canon. Мастерим костыль:
1. Создаем где-нибудь новый текстовый файл.
2. В него копируем код:
@echo off
net stop stisvc
net start stisvc
3. Сохраняем как kill_WIA, затем меняем расширение файла с txt на cmd.
4. Автоматизируем: создаем задачу по способу №4 из этого руководства www.windxp.com.ru/win7/articles56.htm и делаем ярлык на рабочий стол.
Теперь перезапуск службы от имени администратора выполняется двойным щелчком по созданному ярлыку, при этом запрос UAC не отображается и безопасность остаётся в сохранности.
Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
10 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Сообщите, пожалуйста, в способе №4 нужно вместо cmd_admin указывать kill_WIA? И к какой программе указывать путь? Если можно напишите ответ на osyagin@mail.ru
Спасибо заранее!
  osyagin  26 марта 2015 
timbox
участник
1 решение
Еще один способ решения установки драйвера сканера
Canon MF4018 на Windows 8.1:
1. Установить драйвер, скачанный с официального сайта Canon, предварительно выбрав в свойствах режим совместимости с Windows 7.
2. Подключить МФУ к компьютеру и дождаться установки драйверов, отключить кабель.
3. Заходим в диспетчер устройств и из "Устройства обработки изображений" удаляем наше устройство. У меня их было два, один с восклицательным знаком, другой обычный.
4. Подключаем кабель, жмем на появившееся неизвестное устройство "Canon MF4010" правой кнопкой и обновляем драйвера вручную, жмем установить с диска, указываем путь к папке, выбираем наш драйвер "MF31SCN" и устанавливаем.
5. Открываем ABBY FineReader -> настройки -> сканировать/открыть -> сканер драйвер, выбираем "Canon MF4010 Series (TWAIN)" жмем ОК.
6. Радуемся рабочему сканеру.
Это решение полезно?   Да Нет
24 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
ABBY FineReader на последнем этапе выдает ошибку: "cannot access the scanner. the scanner is busy." :(   kunakovskayayulia  9 февраля 2015 
У меня тоже самое ABBY FineReader на последнем этапе выдает ошибку: "cannot access the scanner. the scanner is busy."   apelsex  26 февраля 2015 
Николай Гулида
участник
1 решение
Все перепробовал, помогло только отключение в диспетчере устройств веб камеры. Видимо был конфликт.
Это решение полезно?   Да Нет
неизвестный участник

на виндовс 8.1 64 бит остановил и перезапустил службу загрузки изображений и сканер туул бокс заработал на кенон 4010-4018
Это решение полезно?   Да Нет
ivladden
участник
1 решение
Ребят просто включите режим совместимости с Win7
все заработает
проверено
SCX - 4200
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Как это сделать?   Елена7711  26 июня 2014 
как включить режим совместимости?    6 января 2016 
worker638
участник
1 решение
drajver-skaner.ucoz.ru/publ/drajvera_skanerov_ot_mfu/canon/skachat_drajver_skanera_canon_i_sensys_mf4018/10-1-0-123Скачал дрова от сюда -там троян (Nod его распознал и вылечил), Хром после скачки блокировал файл я ему заменил расширение на RAR и вылечив распаковал.
Установил в режиме совместимости вин ХР.
Все пашет. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
imasik22887
участник
1 решение
В командной строки пишим start название сканера upudat /vfs install get.regedit start
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Не правильное имя файла Canon//
видимо ошибка в команде
  Kapally3  9 декабря 2013 
У меня тоже говорит, что неправильное имя устройства. А как его написать правильно для этого принтера?   Елена7711  26 июня 2014 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не работает сканер на windows 8.1, что делать? При этом печать документов работает отлично. Драйверов на систему 8.1 найти не могу. Можно ли решить ...
1
3 671
перестал работать сканер как с самого МФУ так и с компьютера. Никаких признаков движения лампы. Сетевая кнопка мигает. Печать в обычном режиме без ...
5
9 379
Новый МФУ После установки программы принтер работает а сканер нет - выдает только цветные полосы Выравнивание головок сделать не получается - ...
1
3 891
у меня виндоус 10 и МФУ I-sensys MF4410. Печать работает, но не работает сканер как по проводам также удаленно подключал ноут, комп, везде одно и то ...
3
2 457
Проблемы с МФУ HP DeskJet 3070A Не работает сканер. Переустанавливал драйвера, печатает и копирует, но сканер не определяется, будто его нет. ...
6
4 352