Добрый день!
Спасибо за обращение. Судя по вашему описанию, проблема может быть связана с системой Windows 8, на которой работает ваш компьютер. В такой ситуации рекомендуется выполнить следующие действия:
1. Сохраните все свои данные и закройте все приложения.
2. Перезапустите компьютер и попробуйте еще раз.
3. Если проблема повторится, то попробуйте восстановить систему Windows 8.
4. Если не получится восстановить систему, то попробуйте переустановить Windows 8 заново.
Если вы не уверены в своих навыках компьютерной техники, то лучше обратиться за помощью к специалисту по компьютерной технике. Надеюсь, мой ответ был полезен, если у вас есть какие-либо вопросы - не стесняйтесь задавать их.