"Черные скриншоты"

проблема со смартфоном Samsung i8160 Galaxy Ace II
28 ноября 2013     meow     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung i8160 Galaxy Ace II
Когда хочу сделать скриншот из любого видео (через интернет, YouTube, или медиапроигрыватель устройства) вместо нужного скрина выходит "черный скрин". Почему это так происходит? Может быть что-то нужно для того, чтобы нормально работало это всё?
  

Люди с такой же проблемой (2)

Делаю скриншот на айфон 7+ выходит чёрный экран  тубезы  2 октября 2018 
Делаю скриншот, а вместо него, в галерее вижу чёрный фон  ежечобэч  2 марта 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет!

"Черные скриншоты" могут возникать из-за неправильной настройки графического ускорения в настройках вашего смартфона. Вам следует проверить настройки графики и отключить аппаратное ускорение, если оно включено.

Если это не помогает, то вариантов может быть несколько, начиная от проблем с видео декодером и заканчивая проблемами с системными файлами. Я бы рекомендовал попробовать обновить операционную систему на вашем устройстве и проверить, есть ли доступные обновления для приложений, которые занимаются воспроизведением видео.

Если все это не поможет, то вам следует обратиться за помощью в сервисный центр Samsung, чтобы проверить плату управления и камеру смартфона.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте! Телефону пол года. Видео не идет (ютуб и т. д.), вместо галереи черный экран, камера тоже черный экран. Когда пытаюсь сделать «назад» ...
раньше нормально скачивало файлы с интернета. А теперь не хочет. перестало скачивать любые файлы с интернета. как решить эту проблему?
1
1 518
У меня тоже Lenovo S650 как упоролся: камера не работает, видео не показывает, программы не работают (некоторые) помогите!
Почему-то мне пишут ошибка слишком длинное имя когда я сохраняю контакт телефона не могу понять? Можете кто подскажет в чем проблема
8
4 094
не включается после падения под Жигули... Машина проехалась по экрану двумя колесами- сначала передним, а потом задним. Дисплей и сенсор треснули и ...