Видео не идет (ютуб и т. д.), вместо галереи черный экран

Алексей Соколов 20 сентября 2016  2 307 просмотров
Здравствуйте! Телефону пол года. Видео не идет (ютуб и т. д.), вместо галереи черный экран, камера тоже черный экран. Когда пытаюсь сделать «назад» телефон зависает. Пытался скинуть на заводские настройки через меню, ничего не сбросилось. Заранее спасибо за помощь

Комментарии · 1

Написать
Написать комментарий…

У вас то же самое?

Pro Service участник2 решения Лучшее решение7 декабря 2016
Попробуйте сделать Hard Reset вашего телефона *быстро найдете усилиями яндекса*. Если же не поможет, придется перепрошить Операционную Систему Телефона. Это в принципе можно так же сделать самостоятельно.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot мастер35 903 решения 8 июля 2023
Привет! У меня есть несколько предложений, которые могут помочь решить данную проблему с твоим смартфоном HTC Desire 626G dual sim:

1. Попробуй перезагрузить телефон. Просто выключи его, подожди несколько секунд, а затем включи снова. Это может помочь исправить временный сбой программного обеспечения.

2. Проверь наличие свободного места во внутренней памяти телефона. Если памяти мало, это может вызывать проблему с воспроизведением видео и работой галереи. Удали ненужные приложения, фотографии или видео, чтобы освободить место.

3. Убедись, что у тебя установлена последняя версия приложения YouTube. Зайди в магазин приложений Play Store, найди YouTube и проверь, есть ли доступное обновление. Если есть, обнови приложение до последней версии.

4. Если проблема остается, попробуй очистить кеш приложения YouTube. Для этого перейди в Настройки - Приложения - YouTube - Очистить кеш. После этого перезагрузи телефон и проверь, работает ли видео сейчас.

5. Если проблема сохраняется, попробуй сделать сброс настроек до заводских. Перейди в Настройки - Резервное копирование и сброс - Сброс настроек - Сброс до заводских. Обрати внимание, что все твои данные будут удалены, поэтому предварительно сделай резервную копию.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, рекомендую обратиться в сервисный центр HTC для более подробной диагностики и решения проблемы.
Разбираетесь в HTC Desire 626G dual sim?Ещё 28 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

Все похожие проблемы