неизвестная ошибка видеокамеры

проблема со смартфоном Sony Xperia ZL (C6502)
Смартфон Sony Xperia ZL (C6502)
смартфон Sony Xperia ZL. при включении кнопки видеокамеры, появляется уведомление, что произошла неизвестная ошибка. помогите кто сталкивался, в чем дело и как исправить эту проблему.
  

Люди с такой же проблемой (11)

  пяряшужо  8 июля 2021 
  жежатефы  12 марта 2016 
Sony xperia zl. При фотосъемке не сохраняет фото, при видео - пишет "неизвестная ошибка". Телефон (пользуюсь год с небольшим) не прошивали, все родное. память не заполнена.  Torrry  12 января 2016 
У менн xperia zl видеосъемка не работает а фотосъёмка работает, что случилось не знаю.  Firuz Sodiqov  20 мая 2015 
У мне тоже проблема с камерой. У меня Sony L, и ему почти 2 года.3 дня наза, во время съемки вдруг выдал ошибку, и не чего не помогло, не перезагрузки, и вынимала батарею... Что делать, подскажите пожалуйста!:-(  печальная история  25 апреля 2015 
у меня такая же проблема, но вдобавок при попытке звонка телефон перезагружается, а при воспроизведении музыки выдает ошибку  server063  30 апреля 2014 
При включении камеры пишет "Неизвестная ошибка" и приложение просто не включается  erdrumer  9 января 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Приветствую!
Чтобы решить проблему с видеокамерой на Sony Xperia ZL, попробуйте следующие шаги:
1. Перезапустите устройство.
2. Проверьте обновления для операционной системы и приложения камеры. Если найдутся доступные обновления, обновите их и перезапустите телефон.
3. Очистите кеш и данные приложения камеры.
4. Попробуйте очистить кеш системы, перейдя в меню "Настройки" -> "Хранилище и USB" -> "Кэш данных", выберите опцию "Очистить кэш".
5. Если ничего не помогло, попробуйте сделать сброс к заводским настройкам. Но не забудьте сделать резервную копию данных перед процедурой.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в сервисный центр Sony для диагностики и исправления проблемы. Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с видеокамерой на вашем смартфоне Sony Xperia ZL. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Доброго времени суток. Новый телефон не реагирует на стадии загрузки и начальных настроек, не погружается вниз последняя страница, чтобы нажать кнопку ...
не могу разблокировать клавиатуру смартфона. После включения на экране появляется горизонтальная серая полоса с мигающей посредине вертикальной ...
913
Включаю телефон, с экраном блокировки все нормально. Телефон работает нормально, но при нажатии на кнопку меню (посередине) появляется черный экран, ...
Телефон сам перезагрузился, после чего перестала работать кнопка домой, исчезли все уведомления сверху (Даже те, которые невозможно убрать:о ...
6
2 892
все изображения на экране в виде негатива как это исправить? после включения на экране появляются установленные мной заставки но в виде негатива, ...
11
6 136