разговор только через наушники

1. Попробуйте подключить наушники, зажать кнопку увеличения громкости и вытащить штекер из гнезда для наушников.
2. Попробуйте несколько раз вытащить и вставить штекер от наушников.
3. Возьмите ватную палочку, промочите ее в спирте или асептолине (продается в аптеках) и протрите аудиоразъем на телефоне изнутри.
4. Попробуйте продуть аудиоразъем (возможно, туда попала пыль или грязь).
5. Если у вас есть пылесос, попробуйте прочистить гнездо для наушников с его помощью (говорят, часто помогает). На всякий случай подождите секунд 20-30.
6. Возможно, у вас зажались "усики-зажимы" в аудиоразъеме, поэтому смартфон или планшет считает, что у вас подключены наушники и не дает звук на динамики. Попробуйте разжать "усики" или отдайте специалистам.
7. Если вы залили кнопки регулировки громкости какой-нибудь жидкостью, звук банально перестанет регулироваться. Или будет все время на максимуме, или на минимуме. В таком случае лучше открыть устройство и прочистить контакты на кнопках с помощью спирта (не забудьте потом просушить контакты).

Возможно, проблема связана с настройками устройства или с его аппаратной частью. Для начала, проверьте, не переключена ли функция «Громкоговоритель» в наушники. Это можно сделать, нажав на кнопку на экране во время звонка, на которой изображена громкость звонка. Если эта опция уже отключена, то следующим шагом может быть проверка наличия внешних повреждений устройства. Если проблема не решается, попробуйте сбросить настройки смартфона до заводских. Если и это не помогает, то стоит обратиться к специалисту или в сервисный центр.