Зависла в настройках ->обновление телефона - строка "состояние обновления"

Доброго времени суток! Проблема следующего типа - пришло обновление в магазине "дополнительно"... обновил... было указано просмотреть обновления в настройках, что я и сделал... Далее обнаружил следующую строку над кнопкой"проверить наличие обновлений" - "состояние обновления", но никакой полоски о состоянии загрузки нет... это длится уже более часа... перезагружал телефон, делал мягкую перезагрузку - после того как телефон включается - строка остается та же - состояние обновления...
вопрос- что делать?
и - в настройках в подменю - обновление телефона оповещения о новом обновлении нет и не было.. указывает, что телефон обновлен...