Забыли пароль на телефоне

проблема со смартфоном Alcatel One Touch Star 6010
Смартфон Alcatel One Touch Star 6010
Забыли пароль на телефоне, что делать? Помогите!
Просит e-mail и пароль, телефон сына, он забыл и то и другое, проходят только входящие звонки.
Комментарии (2):
Забыл пароль разблокировки запрета вызовов, Помогите пожалуйста! mifa797@gmail.com   Захар Захар 5 октября 2015
не могу поменять пароль на телефоне... сдуру поставила длинный и неудобный... хотела поменять, выдает "введите новый пароль"... ввожу.. снова и снова, и снова... не принимает без объяснений причин.. помогите, пожалуйста))... смартфон FLY с двумя симками   18 ноября 2015
  

Люди с такой же проблемой (10)

У меня был длинный пароль и я его забыла, там написано : Забыла пароль? Нажимаю. И повторяется снова и снова , снова и снова... Прошу помогите) Телефон Smart МТС ))  юшорады  21 марта 2016 
Забыл старый пароль разблокировки телефона, как его снять  Захар Захар  5 октября 2015 
забыли пароль на телефоне иэлектронную почту что делать как разблокировать?  натали 1987  22 августа 2015 
что делать уже несколько год не работает мой телефон  nur5bike  26 апреля 2015 
Такая-же ситуация кто знает отпишитесь!  Дмитрий Визов  1 февраля 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы необходимо выполнить сброс настроек телефона. Однако, это приведет к удалению всех данных с устройства, так что перед выполнением данной процедуры сохраните все важные данные. Для сброса настроек телефона выполните следующие шаги:
1. Выключите телефон.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопки "громкость" и "включение" одновременно до появления логотипа Alcatel на экране.
3. После появления логотипа отпустите кнопку "включение".
4. Нажимайте кнопку "громкость" для перемещения по меню до опции "wipe data/factory reset".
5. Выберите опцию кнопкой "включение".
6. Подтвердите выбор опции кнопкой "громкость".
7. Выберите опцию "yes" (удалить все данные на телефоне).
8. Подтвердите выбор опции кнопкой "включение".
9. Дождитесь завершения процесса сброса настроек.
10. Выберите опцию "reboot system now" для перезагрузки телефона.
После перезагрузки телефона вы можете настроить его заново и использовать свой аккаунт Google для входа в устройство.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Тут только прошивка поможет
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=566417 Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
Master331
эксперт
118 решений
Хард ресет на ALCATEL 6010X One Touch Star выполняется стандартно:
В самом начале удерживайте клавишу питания в течение короткого времени для того, чтобы выключить телефон.

Затем нажмите и удерживайте Громкость (+) + питание в течение нескольких секунд.
Вы можете отпустить все кнопки, когда на экране появится Android изображение.
В меню, которое должно появиться на экране, выберите «English«. Навигация по пунктам выполняется с помощью регулировки громкости, а подтверждение – с помощью кнопки Питание.
Затем с помощью кнопок регулировки громкости перемещаемся до wipe data/factory reset и нажимаем кнопку питания, чтобы подтвердить.
На следующем этапе выберите Yes—delete all user data в меню, подтверждаем выбор с помощью кнопки Power.
Когда снова появится меню Recovery, выберите reboot system now, используя кнопку питание.
УРА! Вы только что выполнили аппаратный сброс вашего телефонка!.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

телефон перестал принимать входящие звонки.Звонящему сообщают, что сеть занята, или будто я сбрасываю! С симкой всё ОК,проверяла. Кто-то знает, как ...
1
5 114
Во время входящих звонков перестали отображаться имена и фотографии, высвечивается только номер телефона, и сохранилась мелодия для данного ...
4
1 381
Телефон стал глючить при входящем звонке. При этом телефон начинает сильно вибрировать, музыка в этот момент не воспроизводится, экран начинает ...
1
1 842
Телефон зависает при входящем звонке, просто нельзя никак ответить на звонок, когда звонок уже пропущен, телефон нормально работает, и спокойно ...
1
5 024
Телефон во время приема входящего звонка одновременно звонит на тот же номер. Что делать?