мне никто не может позвонить

Судя по описанию, проблема кроется в настройках сети. Попробуйте сделать следующее:

1. Перезагрузите телефон.
2. Проверьте, не включен ли режим "Авиарежим". Если включен, выключите его.
3. Проверьте, не заблокирован ли телефон для входящих звонков. Проверить это можно через настройки телефона.
4. Проверьте настройки мобильной сети и убедитесь, что сеть не находится в режиме только для передачи данных. Если такой режим включен, выключите его.
5. Если вы используете две сим-карты, проверьте настройки сим-карт и убедитесь, что входящие звонки разрешены для обеих сим-карт.

Если ни один из этих методов не помог, обратитесь в сервисный центр производителя телефона для более подробной диагностики проблемы.

Нужно открыть крышку с телефона снять батарейку и сжать двумя пальцами правую сторону удерживать 5 минут и прочистить телефон и поменять батерейку.(МАСТЕР.COM) Но если это не поможет обращайтесь к мастеру.