Добрый день! Для начала, попробуйте вытащить SD-карту и флешку из телефона и протереть их контакты сухой тряпочкой или специальной салфеткой для очистки электроники. Затем, убедитесь, что SD-карта и флешка не повреждены и работают исправно, вставив их в другое устройство (например, в компьютер или другой смартфон). Если они работают, то вероятнее всего проблема в настройках телефона. Проверьте наличие последних обновлений прошивки для вашей модели телефона и установите их при наличии. Также, в меню "Хранилище" (Settings - Storage) телефона проверьте, видит ли ваше устройство SD-карту и флешку. Если она там не отображается, то попробуйте отформатировать SD-карту прямо из настроек телефона (Settings - Storage - Format SD card). Если же все вышеперечисленные шаги не помогли, то возможно проблема во внутренней карте памяти телефона, и тогда лучше обратиться к сервисному центру Samsung для тщательного диагностирования и ремонта. Надеюсь, мои советы помогут вам решить данную проблему. Удачи!