Для начала, попробуйте выполнить следующую последовательность действий:
1. Перезагрузите телефон и попробуйте снова войти в инженерное меню.
2. Если первый способ не помог, попробуйте зайти в инженерное меню с помощью других кнопок - например, громкость- и кнопка включения одновременно.
3. Если второй способ также не помог, попробуйте провести обновление прошивки, возможно, это поможет решить проблему со слабым звуком.
4. Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь к специалисту для более детальной диагностики и ремонта устройства.