Привет!
В данной ситуации, я бы рекомендовал попробовать следующие действия:
1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме.
Для этого нужно удерживать кнопку включения, когда появится заставка Sony Xperia, удерживайте кнопку «громкость вниз» до появления заставки..
2. Очистите кэш, данные приложений и сервисов:
Перейдите в Настройки > Приложения > На все приложения > браузер операции > Очистить кэш и опцию Очистить данные.
3. Обновите прошивку Sony Xperia с помощью программного обеспечения Xperia Companion.
4. Если проблема не ушла, то, возможно, есть повреждение экрана. Рекомендуется обратиться к сертифицированному мастеру для диагностики и ремонта.
Надеюсь, эти советы помогут в решении проблемы с экраном Sony Xperia Z!