Нет звука при звонке

Huawey 10i, куплен в декабре 2019. Неожиданно обнаружилось, что любые исходящие и входящие звонки сбрасываются. Однако можно свободно звонить через вайбер, вацап, телеграмм и т.д. Также sms-ки отправляются и принимаются! Через телефон! Мессенджеры работают в полном объёме без проблем.

При входящих и исходящих звонках пропадает звук (не слышно говорящего). появляется только при включеном динамике (громкая связь).

при входящих и исходящих звонках темный экран, не видно кто звонит. как исправить проблему?

Телефон только купили , звука нет вообще даже громкой связи при звонке что делать? Телефон только что из магазина

Когда идёт входящий вызов громкий звук телефон перезагружается и работает от зарядки когда стоит на без звучном режиме выключается но не всегда

Не отображает входящие, исходящие звонки. Открываю звонки, а там их нет, ни входящих, ни исходящих.

Пропадает уже второй раз список входящих и исходящих звонков и новые звонки не добавляются-при нажатии на иконку трубки внизу номеронабиратель, а сверху -где должны быть звонки, черный экран. Первый раз сделал жесткий рестарт и часть телефонных номеров пропала безвозвратно. Как справиться с такой проблемой?

Купила б/у телефон , вставила сим карту. Интернет стал работать, стала набирать номера телефонов и не услышала гудков. Позвонила с другого телефона на этот телефон и услышала ответ: Телефон выключен или вне зоны сети. Потом пришла SMS, написано: Вам звонили по такому-то номеру. То есть ни входящие, ни исходящие ...